中国电信率先在上海推出光网速不达标付费（光纤到户）覆盖能力已突破300万户，光网实际用户数已突破80万户，使上海成为中国光纤到户发展最快的城市。值得注意的是，上海电信在确认是电信公司原因后，将对光纤入户率不达标的用户进行相应的赔偿。据悉，上海电信是国内首家提出“光网速不达标赔”的省级运营商。两年投资260亿元2009年4月，中国电信与上海市政府签署框架协议。此后两年，中国电信在上海共投入260亿元用于信息化建设。据了解，在建设过程中，位于上海市浦东新区的中国电信信息园已成为亚太信息通信枢纽的主要核心平台。园区内建成了中国电信网络监控中心、数据中心、传输中心和中国电信学院。.目前，上海电信传输中心拥有国内最大的海底光缆登陆站、国际海底光缆9条、国际陆缆2条。AT&T、英国电信、Verizon、新加坡电信等国外运营商也在这里建立了扩展节点机房。在光网络宽带建设方面，截至今年7月底，上海电信光纤入户覆盖已超过300万户，实际光网络用户已超过80万户。除了高带宽光网络建设，上海电信也在同步推进WiFi无线网络建设。目前，上海电信的WiFi网络已覆盖全市商业街、绿地、政府大楼、商务楼宇、酒店、娱乐场所等主要热点，拥有超过4500个WiFi网络热点。在宽带内容提供方面，位于上海浦东金桥的中国电信视频运营中心已转型为天一视讯传媒有限公司。据悉，该公司已吸纳视频产业链上下游企业，包括中央电视台、上海文广、优酷、土豆等，并与国内外50余家视频媒体开展内容合作。此外，上海电信已开始利用宽带和无线网络尝试物联网应用，如社区安全监控、家电物联网应用、社区信息实时发布等，推动无线数字化。全市60余家二、三级医院医疗服务。对非标准光网络用户的补偿据了解，在光纤到户建设过程中，上海电信基本解决了公众验收、建设推进、标准实施、补丁改造四大难题。例如，为让市民了解网络速度，解决光纤入户改造难以被大众接受的问题，上海电信同步将测速范围覆盖至光网络用户自今年年初推出ADSL宽带接入测速服务以来。此外，从今年8月8日起，上海电信将对光纤入户率不达标的用户，在确认是电信公司原因后，给予相应补偿。
