大家好，我是汤姆哥。人与动物最大的区别在于，人具有用大脑思考和实现事物的能力。而动物则更多停留在模仿阶段，如：鹦鹉学舌。当然，这也是一种进化能力。这里强调的是思维能力，人的思维能力也是不一样的。比如：这个项目涉及到多少接口是一线程序员关心的？接口的代码如何实现？哪些其他接口可能会受到影响，这个项目的复杂性是什么需要审查团队TL关注？预计工作量是多少？能否如期开发？它对整个系统的性能、稳定性和可扩展性有什么帮助？会不会增加整个系统的维护成本？如果失败了，对业务会有什么影响。部门老大关心这个项目要不要做？有什么风险吗？对业务和技术团队的价值在哪里？能带来多少用户和GMV？它是高优先级吗？如何满足业务方？我们可以发现，基层、中层、高层关心的事情是不一样的。屁股决定头。不管你处于什么水平，你都在做工作。那么面对任务时，你是如何开展工作的呢？我的理解大致分为三个阶段：第一阶段：依靠“直觉”，不管是男人还是女人，面对一件事情，大脑一般都会有一个初步的解决方案，区别在于是否完备这个解决方案。第二阶段：依靠“项目经验”解决问题。这适合有一定工作年限的同学。第三阶段：靠“思维能力”解决。我们不可能经历一切。当面对一个陌生而艰巨的任务时，我们希望有一定的方法论和工具包来指导我们，使我们能够有条不紊地工作。那么如何提高我们的思维能力呢？1、没有规矩就没有规矩。首先，要有过程感。兵法中有“兵马未动，粮草先行”之说。要想提高思维能力，首先要有“过程意识”，没有规矩就没有规矩。我们相信世间万物皆有规律可循。要善于思考，善于发现、总结规律，并抽象成过程。其中，“使用过程”是基础，“优化过程”是进阶，“开发过程”是巅峰。作为研发人员，我们以软件项目开发为例，从客户问题收集、市场调研、产品同学分析编写需求文档、业务和技术可行性分析，到开发编码、系统发布上线。面对如此多的环节，我们在流程设计时应该注意哪些问题呢？首先，我们需要确认流程中包含的所有节点。并且区分核心节点和非核心节点，每个节点在流程中的作用，关键材料的输出，是否可以缺失等，核心节点需要投入更多的精力去控制它们。其次，串联这些节点，需要了解它们的上下游关系。这个顺序还是很重要的，如果生成乱了很容易影响整个流程的交付。最后补充了流程的细化。可以召集相关的同学一起头脑风暴一下，看看有没有什么不寻常的场景需要加进去，来完善整个流程。流程模板的制定非常考验大家的思维能力，尤其是在一个全新的、陌生的领域。一开始，感觉就像瞎子摸象。我们不知道边界在哪里？哪些重要？哪些是非核心？不过没关系，我们可以根据自己的理解先尝试着走。随着您对业务的熟悉，优化流程的细节。架构是一个渐进演化的过程，流程模板也是如此。没有什么是天生完美的。2、流程是模板，文字靠数据。“一张图片胜过千言万语。”除了图片，人类对数字也非常敏感。比如你要买房子，然后你问中介，这套房子的价格是多少？如果对方个子高，那你估计是想打人。再高大上，也肯定想听到一个具体的数字，600万、1000万……你知不知道是一回事，买不买是另外一回事。数据合理，客观性强。如果2大于1，则无法挑战。在我们日常的工作汇报中，无论是PPT还是邮件，都尽量用数据来表达可以数字化量化的东西。与苍白的语言相比，数据令人耳目一新，无可辩驳。我们要学会用数据武装自己，增强说服力。3、定期回顾行情，鼓励自己螺旋式增长。论语中有句话叫“吾日三省吾身”。你在工作中经常反省自己吗？当一个项目结束的时候，你会不会组织一次回顾会议，盘点哪些地方做得好，哪些地方需要改进？回顾有点类似于上面的过程事件的回顾。我们对每个环节的结果和失败的原因进行了深入的分析和总结。提炼有价值的经验和方法。需要保证项目相关人员参与审核，才能保证信息能够完整还原，容易获得较好的审核效果。我们可以以时间为主线，对每个时间点的重要事件进行梳理，并对事件的满意度进行评价，从而促成更好的后续跟进。有的朋友可能会问，我也知道复习的重要性，但是不知道怎么复习？教你一招，你可以用“5W根因分析法”，问问自己是否在每一个环节、每一个事件中都做到了最好的结果？如果不是，可以改进什么？有哪些优化选项？哪些程序是通用体验？哪些项目是项目特定的体验？不要把复习当成一种问责，它可以帮助我们认清自己的不足，短暂的痛苦是为了未来更大的成长。“如果你在受苦，那是因为你在成长！”
