开展全球互联服务的企业需要其移动物联网设备基于一张全球SIM卡、一个连接合作伙伴和一个管理平台实现全球无缝连接。然而，这个任务只完成了一半。连接服务一旦推出，其成功取决于两个关键因素的有效交付：无论设备位于何处，为企业自己的客户提供最高质量的服务，并以卓越的服务水平协议(SLA)为后盾).实现这一双重目标具有挑战性，尤其是当企业需要监控在多个运营商网络上运行的设备、管理数千至数十万台设备并提供对单个设备连接的实时监控时。企业需要一种方法来简化设备的全球连接，同时提高对性能的可见性和洞察力，以在业务扩展时保持控制并确保质量。强大的SLA是区分连接服务的必要条件确保良好的SLA是任何类型连接服务的关键差异化因素。然而，确保跨多个网络运行的连接设备群的服务质量是一项复杂的任务。部署集成了多个层（设备、连接和应用程序），每个层都会影响服务质量。任何强大的SLA都需要涵盖所有这些层。以一家汽车公司为例，该公司推出了首款配备嵌入式SIM的联网汽车，可提供一系列导航、娱乐和自我诊断功能。与应用平台（包括重要系统）的通信是通过SIM卡完成的。这家汽车制造商拥有一张全球SIM卡，无论汽车在世界的哪个角落，它都能让汽车与这些应用程序保持连接。该汽车制造商需要能够为经销商和应用合作伙伴（如保险公司、远程信息处理等）提供覆盖整个全球车队的强大服务水平协议。如果出现任何潜在的连接问题，他们应该能够主动预防：例如，如果一个网络供应商遇到连接问题，则提供主动警报，甚至暂时将连接的车辆转移到另一个网络，直到问题得到解决。更重要的是，如果出现问题，它可以快速响应。如果收到投诉，车载解决方案提供商需要能够快速确定端到端解决方案中的问题所在。所有模拟人生都正常运行吗？某个地区是否遇到连接问题？是否有任何设备表现出表明存在安全问题的异常行为模式？是app本身的问题吗？任何类型的连接服务都需要一个强大的、一致的、统一的解决方案，并实时查明这些问题。那么，我们汽车制造商如何确保始终如一的质量连接并在出现问题时为客户提供支持？同样的挑战适用于任何类型的连接服务，从能源供应商的智能电表到物流公司的包裹跟踪。连接设备和应用程序的统一视图与单一的全球连接提供商合作，其物联网平台无缝集成高级监控功能是解决此问题的关键。凭借其在为电信运营商提供国际连接并使他们能够监控和管理其国际和漫游业务方面的领导地位，BICS推出了SmartSIMforThings，这是一个功能强大的套件，但专为多国物联网部署而构建开发了轻量级Web和商业智能工具。SMARTforSIMforThings为BICS客户提供更高的连接可见性，并在不影响运营效率的情况下实现对全球物联网业务的卓越控制和管理。全球统一可见性SMARTforSIMforThings提供设备的统一视图和对连接业务需求的更大控制，包括跟踪行为模式、数据使用异常和每个业务国家网络中的连接问题所需的所有工具。这确保了全球一致的服务质量。跟踪、追溯和故障排除功能该解决方案允许组织在单个设备级别进行故障排除，并实时监控过去30天内的一系列参数，从而能够快速确定敏感业务应用程序的根本原因。这种精细的洞察力使客户支持团队能够主动管理和解决问题。分析、预防和保护设备随着全球物联网设备数量的持续增长，安全问题和欺诈威胁也在增加：2020年33%的受感染设备是物联网，而2019年这一比例为16%。该解决方案允许自动警报与常规流量模式的偏差，以帮助分析和防止异常行为或服务可用性异常。这为客户提供了更好的保护，并通过在全球范围内进行自动检测和分析来确保收入。复杂的全球业务模型需要简单、轻量级的解决方案来提供一致的服务质量，帮助解决SIM连接设备上的端到端活动问题，并提醒企业注意可疑的欺诈活动。用户获得了更积极的体验，而企业自身则获得了对物联网设备的控制权和洞察力。因此，这有助于为业务战略提供信息、降低成本并微调运营流程，以优化或释放额外的收入流。借助SMARTforSIMforThings，互联企业可以获得高级监控、故障排除和流量异常检测功能——所有这些都来自一个可扩展、易于使用的平台，该平台有助于为关键业务决策提供信息，改善客户体验，并最终提高利润。
