中国IDC11月6日报道称，长城宽带无权在东莞经营宽带业务。现在无法安装或更新？11月5日，东莞长城宽带用户李女士得知消息后惊呆了。记者在采访中了解到，原来是李女士接到消息，并附上了与处罚相关的“红头文件”，并称处罚金额为70万元。对此，东莞长城宽带表示不属实。相关部门回应称，曾有过此类处罚，但最终协调失败。“长城”无权在东莞经营宽带？“前几天在社区看到长城宽带的宣传，怎么8月份就有文件说处罚？”11月5日，东城东泰花园业主李女士接到消息称，长城宽带东莞公司涉嫌擅自在东莞经营电信业务，被广东省通信管理局叫停，并发出“红头文件”附在这条新闻上。记者在李女士提供的“红头文件”电子版上看到，文件名称为《行政处罚决定书》（案号：粤通英飞决字2014年第30号），决定书称，深圳长城宽带网络服务公司东莞分公司未取得电信业务经营许可证在东莞市经营用户驻地网络业务，招揽客户提供服务，被依法罚款70万元，并被责令妥善处理已为用户提供的服务及善后事宜在网络上。落款日期为2014年8月12日，加盖“广东省交通管理局”公章。这样的决定书在邻居间炸开了锅。因为，前不久，不少邻居给长城宽带上网续费3年，一共2000元。“如果这个决定是真的，我们如何确保我们可以在未来三年继续使用宽带？”许多邻居表示担忧。“长城”表示网络安装正常。记者了解到，不仅在东城的东泰花园，在南城的多个小区，不少业主都是长城宽带的用户。因为它的价格比一些运营商要好，所以只要有它落脚的小区，就会有很多用户使用它的宽带服务。因此，其在东莞的用户数量并不是一个小数目。那么，这个消息是真的吗？记者拨通长城宽带东莞分公司热线询问此事。该工作人员表示，目前还没有收到公司的相关通知。他还表示，长城宽带目前可以在东莞地区继续申请宽带，同样的互联网服务也照常营业。随后，其相关负责人也表示，长城宽带东莞分公司并未受到广东省通信管理局的处罚。相关部门表示属实，但协调失败。东莞市相关部门对此事作出回应。东莞市通信建设管理处工作人员林先生表示，他8月份就知道了此事，处罚通知书是发给长城宽带东莞分公司的。他的办公室之前也收到过用户的投诉。在行业例会上，其他宽带运营商也对长城宽带的跨区域运营进行了反思。至于为何时隔近3个月仍跨区经营，该人士表示，根据广东省交通管理局赋予的职责，东莞市交通建设管理处没有执法权，因此在市场监管方面，可以仅收集相关信息并接受公众反馈。投诉，然后沟通协调。据悉，该办公室也曾介入协调，但最终无果，长城宽带一直没有进行整改。东莞市经信局无线电管理科也表达了同样的无奈。其部门负责人指出，此前三大运营商曾在东莞宽带入户工作协调会上抱怨长城宽带扰乱市场秩序。但是，该部门没有直接的执法权，只有协调权。该部门负责人还指出，长城宽带东莞分公司近一年多来从未参加东莞市相关部门组织的宽带服务商业务会议。
