中国IDC圈12月23日报道临近岁末,在各家企业忙着盘点收获的时候,中国联通却陷入了最“麻烦”的时刻的一年。短短三天,连续两名高管涉嫌违规被查,将中国联通推上舆论风口浪尖。同时,今年4G商用后,中国联通面临业务下滑、用户流失等问题,至今难见好转。在内忧外患之下,曾经在3G时代如鱼得水的中国联通,恐怕只能选择“挠骨疗伤”式的改革来自救。12月18日凌晨,中国联通在官方微博发布公告称,经中央第八巡视组移交,宗新华涉嫌严重违纪。12月17日,中国联通集团党组决定免去联通信息化电子商务事业部总经理职务。这是三天内第二位被调查的中国联通高管。本月15日,中纪委网站发布公告称,中国联通网络分公司副总经理、网络建设部总经理张志江涉嫌严重违纪违法,被带走调查。在张志江和宗新华被免职之前,他们都曾担任过中国联通主要业务部门的负责人。张志江在业内被誉为引领中国联通3G网络建设快速发展的“专家级高管”;宗新华被誉为中国联通电子商务业务的“三代元老”,经历了中国联通电子商务业务的诞生、发展和壮大。有传言称,张之江在掌管数百亿网络建设投资时涉嫌收受企业贿赂,宗新华为何被查尚不明朗。有业内人士认为,在张志江、宗新华之后,中国联通的反腐风暴还会继续。在回应事件是否结束时,一位联通内部人士也用“第一”二字来形容事件。事实上,电信行业爆发“窝案”并非没有先例。2010年,原四川移动数据部总经理、中国无线音乐运营中心总经理李向东在与审计部门例行谈话后涉嫌携款外逃被捕。然后就是李华、马丽、叶冰……四年时间,中国移动的十几位中高层都被甩掉了。据悉,中央巡视组将在中国联通工作一个月。中央第八巡视组组长宁延玲在进驻中国联通时说,“巡视组将把握专项项目特点,结合联通实际,抓一件事、一个人、下属一个单位、一个工程项目、一个专项资金。开展巡视,精准发现,定点突破。深入查找问题,聚焦重点人物、重点事件、重点问题。内忧外患3G时代已经不是3G时代了,联通也曾经如此。然而,在4G商用之后,联通却被布局早的中国移动打了个措手不及。受移动4G商用影响,今年下半年,联通3G用户连续数月下滑。中国联通本月19日下午公布了2014年11月的运营数据,新增移动用户数再次下降至55.4万户。这是今年7月以来,中国联通移动月度新增移动用户数连续第五个月低于百万。相比之下,中国联通的主要竞争对手中国移动的4G用户继续快速增长。数据显示,11月份,中国移动4G用户新增1678万户,达到7123万户,提前完成了2014年7000万户的目标。面对这些经营困境,中国联通数次改变经营策略,力图在4G时代取得新的突破,但收效甚微。今年年初,中国联通提出了3G/4G融合发展战略。今年11月,推出双4G先导计划,将投入50亿元补贴4G终端。而其创新推出“流量银行”吸引用户,但在实施过程中用户反响不佳,被指喝多了倒胃口。加之“营改增”政策影响,联通三季报营业收入出现五年来首次下滑。外患不断,中国联通的“内患”依然难以解决。上半年以来,中国联通集团和各地方、省公司大量员工离职、跳槽。上半年,虚拟运营商纷纷采取高薪策略向三大运营商“挖角”。在这场“虚拟业务”跳槽热中,中国联通流失的高管最多。原联通集团市场部总经理周有萌加盟爱思迪后,原联通研究院院长刘成明跳槽国美,担任虚拟运营业务负责人;中国联通集团副总经理李刚也曾传出加盟虚拟业务的消息。在虚拟商人纷纷挖角的当下,新成立的中国铁塔集团公司被视为最后一家可以享受“垄断红利”的国有企业。.据悉,中国铁塔总公司共招聘842人,包括市分公司正副职、31个省分公司部门负责人,其中中国联通招聘279人,都是年轻有活力的业务骨干。至于基层岗位,一些省市公司甚至出现了基建部门全体员工集体到铁塔公司应聘的现象。有业内人士告诉人民网通讯频道,4G商用后,中国联通一直未能找到准确的业务定位,只能处于“被动挨打”的境地。但管理层仍采用固化的“KPI考核”模式。员工工资多年未涨,工作压力不断加大。为了完成任务,他们只能频繁使用非法手段,导致用户不满和投诉增加。从行业来看,今年虚拟运营商、铁塔公司、营业税改革等一系列改革举措的出台,正在倒逼传统运营商进行改革。中国联通作为三大运营商中实力最弱的,首当其冲承受着转型压力。在上个月的世界互联网大会上,中国联通董事长常小兵表达了自己的感受:“移动互联网正在推动社会各行各业的快速变革,唯有打破成见,才能理性地建立新秩序。只有这样才能在良好的营商环境下保持中国经济新常态。”对于中国联通来说,身处通信行业的转型时代,或许唯有打破常规,深化改革,才能从当前的颓势中走出来。
