原计划写2018物联网发展趋势系列18篇。我已经想到了两个主题。物联网发展趋势系列第十六篇（2018年）介绍了物联网设备将与业务流程融合的趋势，但是物联网设备如何与业务流程融合？在发展初期，物联网设备与业务流程的融合模式会通过事件响应模式来实现。机器代替人的三个阶段，无论是自动化、信息化，还是物联网，其发展的目的都是为了让未来有更多的机器代替人的工作，但是任何技术的发展都是在这种情况下逐步完善的需求的驱动。而机器替代人类的工作也在逐步完成。在商业和工业流程中，机器对人的替代会经历三个阶段：第一阶段：在某个环节或某个步骤，人的操作被机器替代。例如，机器人的使用最早是在不适合人类工作的环境中进行操作（如汽车的喷涂过程），重复性的简单操作。在发展初期，只是部分环节被机器取代。整个操作环节以人为主，机器处于辅助环节。在自动化上类似于早期的现场控制，在信息化上类似于早期的ERP。第二阶段：在工作过程中，机器处理的比例增加，只有一些需要人判断的点由人来完成。例如，富士康曾计划用大型机器代替人工，但有些环节，如将CPU安装到主板的过程，仍然需要人工完成；类似的自动化相当于开发了DCS系统，大部分运行信息反馈给中央控制系统，当中控室监测到需要特殊处理的事件时，由人工完成；而在信息化方面，类似于一些商业智能的应用，比如APS，高级计划排程系统，系统根据设定的规则自动生成计划排程，人们使用APS主要是对计划排程的确认，而当有一些异常，APS会发出警报，让人处理。第三阶段：所有工作环节全部被机器代替。只有少数系统可以做到这一点，比如一些航天器，这是由机器自己完成的。大多数物联网应用将进入第二阶段。经过9年的发展，物联网大致处于第一阶段。在某些环节，它会部分代替人的合作；未来将进入第二阶段。比如，过去火热的智能家居主要以智能单品为主，智能单品只是在某个环节代替了人；而最近流行的全屋智能，强调的是场景，而场景下的智能是绝大多数已知的场景设置。之后由全屋智能来处理，对于一些未知的场景，智能家居会由人来设置。随着技术的应用，物联网设备将潜入商业场景。业务场景从设备获取数据，为设备设置阈值。在阈值范围内，机器将对其进行处理。超过阈值范围后，业务流程会抛出异常（事件）来引起人们的注意，特殊场景由人来处理。从第二阶段开始，物联网设备的数据将被整合到业务流程中。机器会处理可以监管的事情，人类会处理不可监管的事情；机器将处理标准化的流程和产品，而人类将处理非标准化的流程和产品；机器处理确定性事务，人类从不确定性事务中走出来。业务流程中人与机器之间的接口是事件处理系统。在逐步发展的过程中，更多以前没有的规则被融入到规则中；不确定性交易规则改进为确定性原则，机器处理交易的比例逐步提高。当所有流程的规则和原则确定后，就可以尝试由机器来处理整个流程。我们仍处于第二阶段的开始。
