电子邮件随着时间的推移变得越来越智能。Gmail可以报告丢失的收件人并将航班和酒店信息添加到Google日历和Google地图。收件箱提供基于内容的电子邮件简短回复。但在未来，随着人工智能越来越强大，收件箱中的海量数据将提供更多的信息：深度个性化的帮助。 人工智能有许多潜在用途，但需要大量训练数据——而电子邮件是最有前途的来源。电子邮件包含多年的个性化数据，显示用户对品牌、食品、网站、商品、服务、用词选择、幽默感和人际关系的偏好。它们以通用文本格式通过互文协议传输，允许用户访问任何服务，而不仅仅是像Facebook这样的单一公司提供的服务。 在几秒钟内，人工智能可以跨越数年的通信、账单、亚马逊订单确认、活动邀请、酒店确认和航班预订，比人类助理更快地了解用户偏好。当它从数以百万计的其他人那里学到更多东西时，它会变得更聪明。随着用户地址簿的增长，电子邮件客户意识到他们正在与不仅仅是他们发送电子邮件的人进行交流。 每次用户输入电子邮件地址时，用户的客户都可以通过外部服务和API获取数据，并使用该信息在Twitter、Facebook、LinkedIn、Yelp和其他尚未发明的平台上查找数据.外部服务可能会请求使用电子邮件的许可，以便更好地了解我们，并在用户客户群之外提供更加个性化的体验。 例子：当我要坐飞机时，我主要比较旅行时间和费用，但还有其他重要因素。您可能更喜欢某家航空公司，或者想避开某个特定机场，或者只是更喜欢靠过道的座位。 未来，人工智能将能够从用户之前的预订和航空里程中学习，在用户的出行中发挥重要作用。当用户预订行程时，用户的邮件会帮助筛选航班，它不仅会比较价格或航班时间，还会根据用户的喜好进行选择。当用户预订航班时，电子邮件客户端可以做的不仅仅是确认信息。它会自动填写航班数据，选择用户喜欢的座位，甚至在免费取消航班的犹豫期间，继续帮助用户寻找更便宜或更好的航班。它会在用户航班起飞前一小时将登机牌发送至用户邮箱，航班起飞后自动存档。 许多公司开始使用AI来提供个性化体验，但只有用户的收件箱才能告诉他们有关公司、网站和他们正在打交道的人的信息。正因为如此，电子邮件对于生成最完整、多用途和有用的AI应用程序至关重要，我们最终将释放收件箱中信息的全部价值。（英文来源/venturebeat，编译/机器小艺，校对/小小）
