据艾媒咨询《全球服务机器人市场专题研究报告》预计2019年中国服务机器人年销售额将突破亿元2020年，服务机器人展现出比工业机器人更广阔的市场空间，成为机器人行业的下一个趋??势。
9月18日，首届RFC机器人创始人影响力峰会在上海开幕。
峰会汇聚了众多服务机器人企业创始人、机器人上下游供应商、互联网内容公司、投资人、媒体人，通过主题演讲、圆桌论坛等形式进行深入对话，共同探讨服务机器人面临的问题行业。
发展新趋势，寻找产业创新发展之路。
峰会上，RFC联盟主席、上海贵旭电子董事长王景阳以“服务机器人四大场景趋势及RFC联盟使命”为主题发表演讲，指出目前机器人主要分为分为四大类：家用机器人、教育机器人、娱乐文化机器人、商业/商务辅助机器人。
随后，RFC联盟秘书长、康力友兰机器人副总裁荣利斌提出了RFC联盟的发展现状和未来发展规划。
在RFC联盟秘书长荣立斌的带领下，各会员企业创始人宣誓坚持创业创新，为服务机器人产业而努力奋斗。
科大讯飞消费者BG执行总裁于继东受邀出席本次峰会，并发表了题为“《A.I.赋能 共享智能时代》”的演讲，深入探讨了机器人相关的人工智能核心技术和业务发展模式。
他在讲话中主要讲了以下内容。
机器人中的AI核心技术智能机器人是人工智能在物理世界的重要载体。
除了硬件、外观、图像和运动之外，它们还具有后台理解、预测、决策和前端交互能力。
从机器人智能功能类别来看，智能机器人具体体现为运动智能、感知智能、计算智能和认知智能。
合成技术是一种让机器人能够说话的技术。
在全球最权威的语音合成大赛暴雪挑战赛中，科大讯飞从2004年到2016年连续13年获得冠军。
科大讯飞是全球唯一一家能够实现比真人更好的英语语音合成的公司。
发音业务。
语音识别使机器人能够听到人们说话。
科大讯飞也是各类国际赛事的常客。
科大讯飞输入法的语音识别率已经超过98%，还可以支持22种方言。
阅读理解能力让机器人能够理解文章。
SQuAD国际赛中，科大讯飞继续刷新挑战排名。
逻辑推理能力是目前人工智能面临的最大挑战之一。
科大讯飞医疗机器人参加2016年医师资格考试，考生得分超过90%。
AI赋能机器人发展科大讯飞已与上万家机器人厂商合作，市场覆盖率超过85%。
无论是给孩子们讲故事、播放音乐的“穿山甲爱丽丝机器人”，还是为顾客提供迎宾、导购、服务员、大堂经理、检察官助理等服务的“穿山甲爱丽丝机器人”、“小船机器人” ，众多各类机器人均采用了科大讯飞的“AIUI”人工智能交互界面。
AIUI人机交互界面是一种以语音交互为主，辅以触摸屏或其他属性的解决方案，使得人与机器人的交互像人与人之间的交互一样流畅。
同时，科大讯飞硬件平台提供软硬件授权、软硬件集成模组、芯片、行业一站式解决方案以及成品级开发平台MORFEI，满足不同场景需求，以硬件赋能机器人行业。
市场应用科大讯飞围绕营销场景需求不断探索和创新。
科大讯飞设计制造的智能机器人“美美”已在红星美凯龙各大门店“值班”，通过商场导航为全国消费者提供智能服务。
、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式帮助顾客找到称心如意的家居产品，解答顾客的各种问题。
“美美”采用了一系列国内零售行业领先的智能技术：包括声源定位、语音唤醒、支持远场无线电、激光高精度定位导航、自主避障等，确保可以在购物中心等嘈杂的现实生活环境中运行。
在内部，机器人仍然可以跟随消费者并通过语音交互提供服务。
此外，科大讯飞的全流程服务机器人“小医”可以通过智能语音和线上线下流程，协助基层全科医生完成日常诊疗。
科大讯飞的“小兔”机器人是国内首款社区智能服务机器人。
基于科大讯飞领先的人工智能技术，“小兔”依靠自然、情感化的语音交互，秉承“用人工智能构建美好社会”的设计理念，为社区居民提供人性化服务，具备办事、咨询等多项应用功能、接待、移动引导、聊天。
还有不少伙伴机器人利用科大讯飞AI解决方案应用于政务、医疗、迎宾引导、汽车4S店等领域，降低运营成本。
作为中国最大的人工智能平台之一，科大讯飞不仅提供技术连接，还提供产业连接。
科大讯飞通过聚集资金、服务商、渠道商等生态优势，为全链条合作伙伴提供服务。
最终，凭借在机器人领域的AI赋能成果，科大讯飞在颁奖典礼上荣获“年度服务机器人领袖”奖，科大讯飞产品阿尔法蛋人工智能机器人荣获“全国最佳教育机器人”奖。
科大讯飞首席执行官胡宇先生荣获“年度服务机器人领军人物”称号。