如今，电商营销无处不在，很多人都关注微淘、微信、微博的营销价值。操作“三微”收获颇丰，分享给大家。本文为干货分享，不谈行业动态，我认为“三微营销”没有什么价值，也没什么大不了绕开的，废话少说，开门见山。先说微淘。为什么不先说比较火的微信，先说不温不火的微淘呢？因为这篇文章主要是为淘宝卖家写的。明眼人都能看出来，淘宝是有意封杀微信，推广微淘的。想要在淘宝的地盘混，就必须跟上淘宝的节奏才能抢到第一笔红利。在做微淘之前，笔者仔细阅读了微淘论坛推荐的所有案例，发现微淘对卖家来说真的很有价值。这不是为魏涛背书。现在做微淘的卖家很多，但能列为成功案例的还是少数。不排除微淘背后有官方包装，但这有助于我们深刻理解微淘的价值。也是一件好事。好了，铺垫完毕，言归正传。做微淘之前，首先要了解微淘的情况。***，微淘在淘宝无线的重要性。微淘的重要性，意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的又一个。知道这一点就可以决定是否投资微淘的运营。从目前淘宝的态度来看，整体上还是很重视微淘的。1、微淘的定位。微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位，介于【首页】按钮和【我的淘宝】按钮之间，这个明显的位置可以为微淘带来大量的移动流量。此外，阿里网信也在支持微淘。2、微淘推广。相比阿里的很多其他产品，微淘在公关上得到了更大的支持，公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视。3、微淘活动。双十一即将来临，微淘的双十一活动已经开始招商，并定下了10亿流水的目标。双十一活动是微淘的一件大事。如果微淘达到目的，卖家就会疯狂。4、微淘的价值。淘宝迫切需要一种自己的社交营销工具来对抗微信对淘宝无线战略的侵蚀。综上所述，我们可以肯定微淘对于淘宝无线的重要性，所以卖家在微淘上是值得争取的。第二，微淘对卖家的价值。知道了微淘对淘宝的重要性之后，我们还要知道微淘对卖家自身的价值。微淘介于微博和微信之间。它更类似于微博。是一款“重媒体，少社交”的无线淘宝营销工具。它不能算社交，因为它是为淘宝而生的，只有淘宝只能在系统内使用，但这是淘宝为卖家提供的福利，是移动端流量的新入口。1、流量价值。移动电商的市场前景无需多言，但我们必须清醒地认识到一个问题，移动电商的流量来源路径远少于PC端。一是屏幕尺寸限制，也就是说手机上的广告空间是有限的；二是浏览方式的限制，不同于PC端的浏览器浏览方式，移动端更集中于APP。虽然APP功能和H5技术都在不断完善，但是对于广告跳转还是不够理想。这会导致未来移动电商大爆发的移动流量获取成本越来越高，所以现在我们更应该珍惜移动流量，尤其是作为淘宝卖家更不能放弃微淘的机会。2.营销价值。这个问题大家都懂，就不用多说了，只是在具体操作上会有不同的方向、方法和方法。微淘是一个工具，操作的方式有很多种。3.客户关系管理价值。虽然微淘主要作为营销导流工具使用，但微淘CRM的价值也不容忽视。微淘对媒体的重视是淘宝无线产品形态的必然结果。刚诞生的时候只能适应信息流的显示形式，做移动IM是不可能的。阿里的另一款手机小米工具网信也在推广微淘，但网信的产品短时间内不太可能成为主流。微淘CRM的价值在哪里？就是让粉丝了解你的店铺，了解你的产品。小而美是为了突出你的不同，让你的客户了解你的不同。微淘可以提供这样的路径。第三，微淘并不适合所有卖家。我们还需要知道谁在玩微淘，有哪些玩家，在运营哪些品类？并非所有店铺和所有产品都适合微淘。盲目跟进只是浪费投资。先确认自己的品类产品适不适合，再想想怎么玩。现在微淘上的热销大都是大卖家和营销号。他们的优势在于资源充足，人力资源充足，推广资源充足，内容资源充足，淘宝的关系资源充足。中小卖家不用眼红。有大玩法，也有小而有效的玩法。他们现在在微淘很受欢迎，因为淘宝需要推广一些大型案例来吸引更多的参与者，才能让微淘成功。活动结束后，淘宝将逐步支持中小卖家的微淘账号，因为小美女卖家不支持大卖家，而是支持小卖家。微淘不会出现微博手握营销号，却不为自己谋取利益的悲剧。第四，关注微淘的玩法。大卖家和营销大咖的玩法就不说了，大家可以自己去淘宝论坛看看。笔者关心的是中小卖家应该如何做微淘。1.了解你自己。这个词有点生疏，但是很重要。如上所述，并不是所有的卖家都适合做微淘。首先要看自己的店铺情况和经营品类情况。淘宝运营商的业务五花八门，这里无法一一概括。了解自己非常重要。如果难以弄清楚情况，欢迎与作者讨论。2.选择方向。认清自己的情况之后，就要选择一个方向，是做店铺品牌号还是做营销号，可以根据自己的情况来选择。有大玩法，也有小玩法。只有确定了方向，才能知道下一步该做什么。建议中小卖家在选择方向时，多注意粉丝的把控。3.命名定位。一旦选择了方向，就是命名和定位的问题。名字很重要。它是定位的直接反映。用户是否关注你，往往取决于看到名字的第一眼。营销账号命名为“XX潮流”，中小卖家命名为“XXX淘宝店”。该名称决定了您是销售内容还是商品。营销号卖的是内容，中小淘宝卖家卖的是商品，大卖家卖的是内容和商品，这就看内容运营团队的实力了。如果中小卖家人手不足，建议以卖货为主。还有一点要强调的是，微淘不能改名，起名要慎重。4、微淘运营。这部分不是一两句话就能说完的，还是留点悬念吧，也可以去微淘论坛看看已有的案例。前三步完成后，微淘正式开始运营。工具死了，人还活着。死工具是有的，就看操作者怎么用了。以上是对微淘的研究和运营经验的阶段性总结。总体来说，微淘的活跃度还是可以接受的。随着移动电子商务的发展，这个活跃度只会增加不会减少。微淘想聊的暂时就这些了，接下来说说微信吧。此外，微信上还有很多人在惊呼微信和淘宝互相屏蔽了。这就是淘宝禁用微信二维码的首要目的。还有一点就是微信确实对淘宝无线有威胁，所以淘宝推动微淘封杀微信。淘宝和微信的相互封杀，让很多营销号心灰意冷。对于中小卖家来说，大可不必大惊小怪。只要无线淘宝不彻底封杀微信，微信的营销价值还是有的。淘宝不希望卖家把精力放在微信上。为了不得罪淘宝，卖家选择偷偷做。暂时就这么多，说说结论吧。笔者在微信运营过程中进行了调查，结果显示，与微淘相比，大多数用户更愿意通过微信接收商家信息。第一，微信比手机淘宝更常用，用户的社交需求比购物需求更频繁；其次，订阅号折叠后对人的打扰程度大大降低，用户想看的时候可以打开商家发送的信息。不影响正常使用。不过，这一结果可能会因为微淘的发展而改变。毕竟微淘还在测试期，微信有5亿用户。事实也证明，微信公众平台营销是有转化率的。笔者用一个只有1300多粉丝的微信公众号进行了一次活动，两个小时内带来了两笔deal。微淘也做了同样的活动，但是因为粉丝量不到100，所以没有带来转化，但是当粉丝量达到一定程度的时候，就会有转化。因此，卖家要同时关注微淘和微信两大移动电商营销工具。那么卖家应该如何运营微信呢？笔者的回答是，微信公众平台和微信朋友圈是同时运营的。1.微信公众平台，目标是“广”。换句话说，微信公众平台是为了创造内容和吸引粉丝，而“粉丝数”是微信公众平台运营的重点。在淘宝允许的范围内，尽可能增加粉丝。只有拥有庞大的粉丝群，才能更方便地做活动。关于如何操作微信，如何加粉丝的文章已经很多了，这里就不多说了，没完没了。2.微信朋友圈，目标是“被精致”。也就是说，朋友圈是做SCRM、做关系的，而“粉丝质量”是微信朋友圈运营的重点。笔者的方法是，主动筛选出在你店铺购物3次以上的消费者，将其设置为你的微信朋友圈目标好友，然后根据留下的手机号主动添加微信。他们，同时通过旺旺消息等方式向对方发送消息。建立微信好友关系的意愿，简而言之就是尝试用各种方式成为忠实客户的微信好友。在流量越来越贵的情况下，维护老用户也越来越重要。微信是与老用户建立关系的最佳工具。建立亲切感和归属感，让你在朋友圈里的产品推荐更容易被用户接受并带来转化。一般购买3次以上的忠实用户数量不会很多，但这些用户给卖家带来的利润绝大部分，按照第28条法则，整体20%已经很多了。其实工作量并不大。很值得做。很多人认为微信朋友圈营销不靠谱。你不能这么认为，这取决于你在营销谁？什么目的？无论是新用户开发还是老用户维护。新用户开发推荐使用微信公众平台，老用户维护则选择微信朋友圈。微信营销要两条腿走路。***微博微博放***是因为没有多少新的内容要说，该说的已经说了很多遍了。微博的营销价值就不用多说了吧。值得强调的是，阿里入股新浪微博是为了给中小卖家提供更多的流量支持。卖家要持续关注微博。阿里和新浪微博会推出更多面向卖家的产品，尤其是移动端。.你可能会觉得三微联营会人手不足，不堪重负，但实际上，对于中小卖家来说，最多只需要多招两三个人。当然，小卖家也可以一个人胜任。有实力的大卖家也可以招募更多的人组成营销团队。一般不想要一鸣惊人的营销功绩，只需要维持一些日常运营，做一些小活动即可。不建议投入过多的人力。在我们看来，微淘、微信公众平台、微博都是内容驱动的营销工具，招一个专职的内容编辑就够了；而微信朋友圈关系驱动的关系只需要招聘一名专职客服即可。客户可同时在微淘、微信公众平台、微博进行用户评论互动；可另聘一人策划三味的宣传活动。对于小卖家，一个人可以胜任；中等卖家，三个人就够了；对于大卖家来说，用户规模更大，业务也更多，可以细分工作，雇佣更多的人。中小卖家要注意人力的投入产出比。不建议前期人工成本太高，后期可以根据发展情况适当招人。都说有大玩法，有小玩法。结语在流量越来越贵，移动流量更加珍贵的时代，三微联运的价值值得重视。钻石展和直通车不能再用了。只有掌握了自己的流量话语权，才能不被激烈的市场竞争所拖累。也许今天不关注三味的卖家还可以活得很好，但有一天行业突然变了，他们可能连自己是怎么死的都不知道。互联网行业变化非常快，我们必须跟上步伐。电子商务因互联网而诞生。虽然属于零售行业，但也逃不过互联网变革的影响。当然，是否关注三味由卖家决定。工具是死的，但人是活的。只有能用死工具的人，才能利用死工具，才能获得利益。不是看了几个案例，然后试着做了几天，就能有所收获。社交营销是一个循序渐进的过程。几步不成千里，不积小流不成江海。以上只是笔者一段时间的操作体会，很多具体细节无法涵盖。现在“高价”为中小卖家提供三微操作诊断指导。欢迎骚扰和交流，只谈干货。
