电信行业被指责痴迷于概念，无视消费者的未来或死亡。虽看似家业依旧红火，但门外却时时传来“造反”“革命”之声，令府中人不解：看来生活要变天了，究竟会发生什么？将来会发生吗？互联网的藤蔓任性地绕着电信网络的栅栏乱窜。KIK的CEOTedLivingston一句“KilltheSMS”，让KIK??等手机通讯录软件风起云涌。用户只要在手机上安装这类软件，就可以随意给通讯录里的联系人发信息，运营商根本不愿意接受。要一分钱的短信费。“摆脱短信”只是第一步。业界的口号是：“先去掉短信，再去掉电话”。想一想，如果手机制造商在手机上预装Skype之类的软件，甚至提供功能键，让人们一键拨打VOIP电话，未来电信运营商的电话费会增加多少？尽管IT、互联网和通信厂商对电信运营商长期的产业控制仍心存戒心，暂时不敢太过“放肆”，但各地思潮汹涌：放弃电信运营商，他们快被淘汰了！事实上，电信运营商自己也很清楚地看到了危机，并且正在为之进行艰苦的探索。除了传统的电信业务，他们还打算尝试互联网内容和平台，拓展非管道业务。业内人士对此普遍不看好。创新工场董事长兼CEO李开复（微博）表示：“大部分电信企业的基因，是做不了非流水线工作的。”电信运营商也在积极培养未来人才。物联网等创新业务，搜狐CEO张朝阳对此评价：“互联网时代的国营体制和运营商的思维语境都是错误的，我真的很鄙视这些看不懂的词：物联网、三网融合......整天沉迷于这些事情，而不考虑消费者在做什么“。外界评论称，电信运营商不能指望语音、短信等传统通信服务，因为它们将被新技术颠覆；电信运营商也不能指望新兴的互联网业务，因为他们缺乏这片热土的“基因”；电信运营商连物联网等未来的服务都指望不上，因为这就是“下流”……反正按照别人的看法，电信运营商反正是死了。做一个极端的推论：如果电信运营商真的倒闭了，世界会怎样？答案是：世界不会怎样。用户只关心能不能正常通话和上网。至于渠道是基于电信网络还是互联网，他们根本不在乎。至于其他IT、互联网企业，只会兴致勃勃地“打土豪、分地盘”，瓜分原本属于电信运营商的蛋糕。为了庆祝“革命”的胜利，他们甚至会写一篇像鲁迅写的《论雷峰塔的倒掉》那样的文章《论电信运营商的倒掉》，然后告诉世人：这是历史的必然趋势。所以，电信运营商的未来，根本不能靠别人指路。没有人会关心他们未来是死是活，除了他们自己。电信运营商有没有前途，不在于听别人的，而在于自己的理智。他们迫切需要想清楚几件事：是否要拓展互联网等非管道业务？我们应该坚持什么样的核心价值观？Sun创始人麦克尼利曾说过：“我告诉每一家电信公司，要么你成为互联网公司，要么互联网公司成为电信公司。”事实上，我们看到越来越多的互联网公司正在取代电信业务。电信公司一再被告知不要越位，不要上网，因为那不属于你。在三网融合的大趋势下，这又是一个谁来整合谁的问题。电信运营商即使拓展非管道业务，基础也是网络带宽，这是互联网企业绕不开的最后一道坎。但在电信运营商无底洞般投入资金于3G、4G、WiFi、光网络建设的今天，那些互联网理论却在告诉大家：带宽流量应该贬值，应该低价甚至免费提供.今天的现实是，当用户拿着利润率高达60%的iPhone4，每天在线上从AppStore购买各种应用软件时，电信运营商就在一旁做“直播雷锋”，因为用户正在使用WiFi免费上网。.产业利润正在加速从电信运营商向互联网企业转移。电信运营商都知道，依靠电话和短信的好日子肯定要结束了，但他们新的未来在哪里呢？这无疑是一个需要电信行业理论创新的时代。遗憾的是，支持互联网发展的理论数不胜数，而变革时代的电信业却找不到属于自己的新理论；许多互联网理论被认为是电信行业的新理论，没有任何歧视。他们不明白互联网行业其实也有自己的利益，把“革命者”论当成了“革命者”论。走得越快，死得越快。未来从来不是预先确定的，而是被创造出来的。在家庭仍然富裕的情况下，电信运营商有时间重新规划自己的命运。虽然“电信运营商会死”的说法随处可见，但有一种消亡叫做挂掉，也有一种消亡叫做涅槃，电信运营商可以做出选择。
