苹果最近又陷入困境了。
近日,美国一名消费者对苹果公司提起集体诉讼,指控Apple Watch存在从第一代到第三代的相同缺陷:屏幕容易破裂、破碎或与表体脱离。
这通常发生在使用几天或几周后,并且不是由人类引起的。
这位消费者表示,面对此类问题,苹果内部的策略是拒绝承认,声称是消费者意外损坏造成的,不在保修范围内。
为此,消费者必须承担维修或更换的费用。
为此,他要求苹果公司赔偿1万美元。
据了解,该消费者总共对苹果提出了六项指控,其中三项指控苹果违反了保修协议。
此前,苹果承认第一代 Apple Watch 存在两个问题,并将保修期延长至 3 年。
随后,苹果针对第二代Apple Watch的电池鼓包问题再次延长了保修期。
去年11月,苹果确认部分第三代Apple Watch屏幕出现Streak痕迹。
但到目前为止,苹果尚未承认Apple Watch存在屏幕分离或破裂问题,尽管这可能是由电池鼓起引起的。
截至目前,苹果尚未做出官方回应。