电信业借力民间资本构建新生态，从三个方面促进差异化服务经济增长的引擎效应。喜讯频传，折射出电信行业良性发展态势。近十年来，电信行业受益于政策鼓励、经济增长和人口红利，经历了一轮规模发展。回望十年的漫漫征途，您如何看待电信业的飞速发展，国内电信业的未来将走向何方？就此，本报记者采访了北京邮电大学教授吴红。吴宏指出，电信业迫切需要从规模增长之路转向质量效益竞争之路。在提升自身服务水平的同时，挖掘数据服务等新兴业态的市场潜力，转型打造电信行业新生态链。释放电信业活力。电信业不平衡格局进一步扭转。三大运营商前三季度财报显示，电信行业重组改革初见成效，竞争格局正走向平衡。尤其是在3G新市场，三大运营商齐头并进。改革改组后，电信业的好兆头不仅体现在电涨潮落，运营商的服务得到提升，资费的降低惠及老百姓的生活。工信部公布的数据显示，2011年电信业务综合资费同比下降4.8%：“十一五”期间，中国电信综合资费水平下降了约42%。吴宏指出，2008年电信业重组的目的是扭转不平衡的竞争格局，从目前三大运营商的利润率和增速来看，改革重组的预期已经初步实现。改革任重而道远。吴红还表示，为扭转电信行业不平衡的局面，近年来出台了很多不对称的调控政策，但尚未达到预期效果。比如资源共建共享，既符合国有资产的保值增值，也符合绿色ICT产业理念的趋势。对此，高层领导应加快制定行之有效的监管政策，为实现共建共享保驾护航。此外，号码携带转移被认为有利于用户、运营商和国家。未来，仍需坚定不移推动政策落实，激发运营商提升服务质量。构建生态补强竞争弱点工信部7月印发实施意见，确定电信行业“非公有制36条”实施细则，提出引导民间资本进入多种方式进入电信行业，积极拓宽民间资本投资渠道和参与范围，确定了八个重点领域。目前，武汉、广州等地方政府正在加快试点探索步伐，对民间资本的激励政策开始进入实质性推广阶段。吴红表示，今年高层密集出台鼓励民间资本进一步进入电信行业的政策，并不完全是投资因素的推动。民营资本的旺盛生命力发挥着更加重要的作用。当前全球经济危机的负面影响尚未消散，话音和短信收入下滑，运营商进入转型关键期。他们需要民间资本的活力来发挥鲶鱼效应，从而进一步释放电信市场的活力。此外，ICT行业的跨界现象也越来越多。互联网企业、设备商乃至风投都瞄准移动终端，开发移动互联网应用，不断蚕食着原本属于运营商的市场蛋糕。而且，微博、微信等移动互联网应用的迅猛发展远超想象，运营商面临的挑战也不容掉以轻心。经营者虽然奋起反击，但反击却十分微弱。吴宏指出，目前能够替代语音和短信的增值服务还没有出现，这说明运营商所处的尴尬环境。另一方面，民营资本在经验和实力方面可圈可点。运营商应充分利用民间资本的力量，构建电信产业新生态链，取长补短，力争在市场竞争中占据主导地位。效率竞争需以质量取胜近十年来，在改革红利和经济发展的刺激下，国内电信行业市场迎来了一轮繁荣。统计数据显示，截至9月底，我国手机用户规模已接近10.85亿，手机普及率达到每百人80.6部；三大运营商3G用户总数突破2亿，基站数量达到96.5万个；数量高达1.64亿，居世界首位。与此同时，作为运营商收入支柱的语音和短信业务收入增速逐渐放缓，难以推动电信行业持续快速增长。而且，中国的手机用户数量已经接近天花板，希望实现之前的繁荣已经不现实了。如何尽快走出规模化发展的繁荣景象，更多地转向质量效益竞争，弥补语音和短信收入下滑带来的缺口，必须提上运营商的议事日程。吴宏认为，从规模发展阶段进入质量效益竞争阶段，不仅是电信行业的普遍规律，也是国内运营商转型过程中需要关注的问题。时代。此前，语音和短信利润丰厚，用户增长与电信运营商收入呈正相关。电信运营商的市场拓展也趋于以量取胜，但成功难以复制。因此，吴红建议从三个方面推动差异化服务，从而提高运营质量和效率。首先，在3G时代，应用和终端的作用进一步放大，其巨大的业务增长拉动作用逐渐被社会各界所认可。电信运营商需要在减少投诉数量的同时更加注重提升用户体验。其次，资费套餐改革进一步简化，甚至将资费套餐的选择权还给用户，让用户真正了解消费，优化自己的业务使用。三是加快调整收入结构，大力发展数据业务，利用信息技术应用开拓电信业市场竞争蓝海，挖掘新兴技术富矿。
