物联网(IoT)在航空领域的应用将航空业推向了新的高度。航空业一直依赖技术。物联网可以减少或消除行业中最常见的投诉。航空公司正在强调使用人工智能、云计算、物联网和区块链技术来创建完全数字化的部门。物联网在航空业的采用将成为行业改革的主要推动力。航空物联网物联网已被证明在航空的许多方面都是有益的。以下是物联网帮助航空公司为乘客提供更好服务的一些方式：自动办理登机手续在机场办理登机手续是一件令人头疼的事情。航空公司正在使用物联网为乘客自动办理登机手续。使用物联网，航空公司可以根据预订后保存的偏好为乘客分配座位。事实证明，这有助于节省机场乘客的时间。在此过程中节省的时间和人力资源可用于执行其他任务，同时为乘客提供更好的体验。行李追踪丢失和处理不当的旅客行李被证明是航空公司面临的主要问题。物联网可以介入并帮助解决问题。航空公司可以在行李上使用RFID标签来帮助追踪乘客的行李。借助移动应用程序，乘客和公司可以随时监控行李，避免错放行李。Delta的移动应用程序发送推送通知，乘客可以通过该通知跟踪他们的行李在哪里。达美航空公司在RFID行李跟踪方面取得了99.9%的成功率，使其成为2015年全球航空公司中的佼佼者。维护运营航空公司正在将所有运营连接到一个可以相互共享数据的网络。拥有互连网络有助于生成大量数据，可以实时监控这些数据，以更好地维护飞机和其他设施。可以及早检测和修复有缺陷的零件-节省时间、金钱和人力资源。正确维护飞机可以提高效率。例如，维珍航空正在使用物联网连接的波音787飞机。可以实时监控和分析这些飞机生成的数据，以有效地执行维护程序。使用这些物联网飞机生成的数据，可以提前通知工人机械问题。机上娱乐国际航班通常需要很长时间，乘客也会感到疲倦。航空公司在飞行过程中引入了具有娱乐功能的AR和VR物联网设备。澳洲航空与三星电子合作推出业界首个虚拟现实体验。这些VR头显不仅为乘客提供身临其境的沉浸式体验，还有助于收集乘客数据。然后可以分析这些数据并推断出见解，从而为乘客提供更好的服务。更好地了解乘客的偏好可以提供更加个性化的体验。航空公司可以根据他们以前的使用历史来决定为特定乘客提供哪些服务。最终，这会提高航空公司的利润并提高乘客的满意度。而这一切都要归功于VR、大数据和物联网等技术。虽然物联网并没有让航空旅行成为一种完美的体验，但它让它变得更加愉快。随着技术的进一步发展，物联网将彻底改变航空业，并证明对航空公司和乘客都非常有利。
