2012年第三季度,我们改版了我的阿里巴巴海外卖家版(以下简称MA)的首页。按原规范设计也能顺利满足要求;而我们的首页经过2012年的大力改版后,有了新的面貌,风格趋于扁平化、松散化、简洁化;后台还是多年不变的风格,体验比较陈旧,前后矛盾。同时,集团提出了阿里巴巴的工作理念,是时候对后台做一些修改和优化了。当然,不一致的视觉风格并不是启动改版项目的唯一目的。最根本的是分析当前界面存在的问题,通过解决问题进行优化。修订过程分为两个步骤。首页的框架结构和风格导航栏首先改变了旧页面的框架结构和风格。国际站的会员有很多种。为了满足各会员阶段在业务上的不同需求,出现了各种版本的后台主页。在这个过程中,一直存在历史问题:风格差异越大,用户体验就越没有连续性。在设计之前,简单分析一下后台首页功能本身对操作体验的平衡。首页更多的是承载关键动态提示、相关信息顶级入口、用户操作等主要行为。相对于前台商品信息的直观展示,后台更多的是一个【工具】。重新调整了交互阶段的MA背景信息结构。将需要加强的信息模块中的【待办事项】和【会员生命周期指导】的主要价值点放在核心位置,在用户从免费会员到基本认证会员的过程中使用该结构,再到付费会员,始终没有变化。在之前的背景下,有多个不同尺寸的版本,根据DPL规范中的网格公式重新划分了左右边框。因为后台子页面暂时不改变宽度,所以暂时使用960px,但为后续改为990px??做准备。在主屏上显示关键信息内容,尽量显示在500-600之间。访问国际网站的用户中,垂直分辨率低于800的设备占比超过70%。#p#Style风格:首先要考虑我们网站后台的用户群体和业务属性。用户多为男性,属于贸易在线管理背景。因此,它体现了更多的工具类特征的设计。设计上尽可能的简化了,整个站点使用了统一的灰色框架,信息块也用框架围起来,信息结构简洁明了,也体现了扁平化的效果。买家头上的搜索框:考虑到搜索不是用户在后台的主要行为,为了减少用户在操作上的干扰,整体弱化了搜索框。最终设计稿:此后导航栏单独改版。将当前ma后台的大部分页面划分为一级二级导航区、内容操作区两个模块。从缩略图可以看出现在的设计,导航的视觉层次要高于内容操作区。为了重新确定界面的视觉层次,首先问自己三个问题并回答:1)用户来到MA后台某个界面的主要目的是什么,比如产品管理页面?对自己发布的产品进行管理(包括查看发布的产品是否通过审核,对未通过审核的产品进行编辑等)2)用户来到MA后台某个界面时有什么表现?一般先查看自己关心的内容,比如未通过审核的商品,再进行相应的编辑或删除等操作。当用户想离开这个页面时,他们会去导航3)导航的作用是什么?告诉用户MA后台可以管理哪些内容,你当前在哪个页面,当用户需要离开这个页面或者迷路时,他可以快速找到他想去的页面#p#来自answers针对以上问题,可以得出一个初步的结论:MA后台的导航可以弱化,但是导航的位置一定要固定,同时要明确当前的位置。为了验证这个分析思路的合理性,我还需要看看其他网站的做法:版本的视觉层次在导航和推广活动方面是最好的。我问身边的同事,支付宝首页最常用的功能是什么?基本上,作为老用户,我们主要是进行登录操作;新版首页对新用户强调支付宝的核心价值,对老用户强调登录操作,同时削弱了原有的高级导航,但依然不失导航作用。2.Google+界面通常以内容为中心,导航在侧面被削弱。用户需要切换时可以快速找到它,它也清楚地显示了当前位置。经过前面的界面分析和竞品分析,后者基于在设计过程中,主要需要解决的视觉问题是弱化导航后如何将内容和导航分离,让用户快速定位内容来MA后台后他们关心的我们也前后尝试了几种方案来实现这个目的:版本1:统一一级导航和页眉灰色背景,形成一个整体,与内容分离版本2:将导航弱化为灰色,100%banner设计***我们考虑了MA首页和子页面的适用性,得出设计定稿#p#在项目实施过程中,由于后台涉及多个业务方,以及导航已经从原来的视觉层次***减少到非常低的Weak,变化很大。虽然大家觉得前面的分析是有道理的,但还是担心视觉层次弱化,用户找不到导航;验证哪种设计更好的在线研究工具:永研选取了4000个海外用户,将新旧版本图片分别发送给2000个用户,并设置了两个任务:1、首先看到的是MA主页,需要查看自己管理商品,让用户点击图片上的区域(验证一级导航)2.进入商品管理页面,用户需要发布新商品,再次点击(验证二级导航))从调查结果来看:在内容定位方面,新版导航用户的点击率高于旧版用户,新版也远高于旧版。通过研究数据验证,新设计的体验优于旧版本,这对我们后期推动本设计方案的落地和上线有很大的帮助。这个项目的整个过程比较完整。同时担任了PM的角色,受益匪浅。它向我展示了如何从视觉专业的角度提升产品体验。我们的设计是可以衡量的。设计师不仅仅是资源。我们还可以引导需求的发起,达到提??升用户体验甚至促进业务目标达成的效果。原文链接:http://www.aliued.com/2013/05/22/1701/
