物联网(IoT)供应商和专家喜欢吹嘘数以亿计的连接设备使物联网变得如此无处不在和强大。但是，这些安装基础中有多少是真正与企业相关的？为了找出答案，我给普华永道互联解决方案主管RobMesirow发了电子邮件。ConnectedSolutions是普华永道全新的物联网解决方案一站式商店。他说，如果你把健身追踪器和智能恒温器从市场上撤掉，剩下的连接设备就不多了。“当人们谈论物联网时，”马斯洛告诉我，“他们通常关注消费设备，远远超过商业设备。然而，联网建筑目前仅占全球物联网项目的12%，这还不包括可穿戴设备和智能家居项目。（Mesirow指的是“使用各种物联网设备的建筑物，包括确定人们何时在房间内的占用传感器，以将照明和温度保持在最佳水平，降低能源成本，并帮助实现可持续发展目标。”传感器可以还可以检测水和煤气泄漏，并帮助预测性地修复HVAC系统。4个关键的企业物联网机会更具体地说，根据客户的痛点，普华永道的“互联解决方案”专注于几个关键机会，Mesirow在今年早些时候的一篇博客文章中提出了这些机会。（毫不奇怪，这些机会似乎与集团的产品密切相关。）他指出：“许多解决方案直接来自客户需求。”“在我们开发解决方案之前，我们会与客户进行预验证。”让我们来看看查看四个最重要的领域，了解它们的重要性以及技术是否已经做好准备。1.能源使用和可持续性IoT可以更高效地管理建筑物和空间y，节省25%或更多。占用传感器可以判断房间内是否有人，调节照明和温度以节省资金和能源。互联建筑还可以帮助确定会议空间何时可用，这可以将大型公司和大学的入住率提高40%，同时降低基础设施和维护成本。同时，其他传感器可以检测水和气体泄漏，并有助于HVAC系统的预测性维护。这项技术大多不是新技术，但通过整合不同的系统并向数据添加更好的分析以使规划更有效，确实有机会让它更好地发挥作用。2.资产追踪Mesirow告诉我：“企业还可以使用物联网来追踪他们的资产，从卡车到酒店行李手推车再到医疗设备。它甚至可以帮助监控垃圾并在需要清除时发出警报。人们。”资产追踪器可以立即识别各种设备的位置（节省员工时间和生产力），还可以减少丢失、被盗设备和机器的数量，并提供对资产位置的全面了解。这样的追踪器还可以让员工避免浪费时间寻找他们需要的设备和机器。例如，普华永道指出，在医院轮班期间，超过三分之一的护士平均花费至少一个小时来寻找血压计和胰岛素泵等设备。同样重要的是，位置跟踪通常可以改善资产优化、减少库存需求并改善客户体验。资产跟踪提供了明确的价值。真正的问题是它对于给定的用例是否具有成本效益，以及收集的数据将如何实际使用。公司通常会花费大量金钱和精力来追踪其资产，但对信息的处理却不多。3.安全性和合规性互联解决方案可以创造更好的工作环境，Mesirow说。“例如，在酒店中，这些智能设备可以确保空气和水质达到标准，提供自动害虫陷阱，监控垃圾和回收箱，检测侵入者，确定何时需要帮助或发现未经授权的区域活动。监测酒店泳池的水质可以降低化学品和过滤成本。”Mesirow引用了一个创新的用例，在这个案例中，为了回应员工的骚扰投诉，酒店经营者（与美国酒店和住宿协会联合）正在为员工提供便携式设备，以便在员工需要帮助时提醒安保人员。这似乎可行，但投资回报率可能难以计算。4.客户体验据普华永道称，“传感器、面部识别、分析、仪表板和通知可以增强甚至改变客户体验。通过使用connected来识别和奖励最佳客户。”Mesirow说，这种个性化的客户体验有可能提高客户忠诚度并增加收入，并补充说该技术还可以提高员工部署的效率，并“通过识别公司财产上被篡改的袭击者和罪犯来提高安全性。”创造良好的客户体验对当今的企业至关重要，而这种个性化定位将使它更加高效和有效。然而，它必须以一种让客户感到舒适而不是被吓到的方式来完成。隐私问题非常真实，尤其是在涉及面部识别和其他监控技术时。例如，旧金山最近禁止城市机构使用面部识别，其他机构可能会效仿。
