近日，随着央视《每周质量报告》的播出，“假宽带”一词又火了起来，“我为什么付了钱”10M的钱，却只有4M的速度”？“为什么白天网速快，晚上网速慢？”“我家说是20M宽带，为什么下载东西只有1M/S？”有人曾经说过，在中国，有两件事可以一直被骂，也不会有人来找你的麻烦，一是足球，二是电信运营商。所以当央视提出“假宽带”这个词的时候，所有的电信运营商，不管调查节目里有没有提到，都被“躺枪”了。甚至有人计算，中国网民每年要白白花费750亿元的宽带费用。为什么网友们对假宽带那么在意。无非就是觉得自己花钱太多了。从契约论的角度来看，一旦运营商未能满足承诺的带宽，网民有权向其索赔。但同时，合同意味着双方的权利和义务是平等的。如果运营商在其服务范围内履行了承诺，宽带用户就不能随意下结论为“假宽带”。随之而来的问题是，运营商承诺的带宽应该如何计算？不管是工信部在考虑的《固定宽带接入速率测试方法》，还是像蓝讯这样的独立第三方IDC公司，包括运营商自己的测速网站，基本上测试的速度都是从用户端到用户端的速度。最近的运营商机房。这种测试方式是有道理的。“全世界的运营商都是‘假宽带’”，这种说法虽然粗糙，但却是事实。原因很简单。影响速度的因素有很多。访问的网站购买的带宽，路由器和服务器的设置和带宽，访问方式，甚至是用户自己电脑的使用年限。言归正传，这不是科学态度。网友们关心假宽带的另一个原因是上网体验太差，视频总是卡顿，网页打开速度也没有明显提升，标榜的高速带宽似乎也没有带来太大的改变.那么另一个问题是，为什么测速结果不能更贴近用户的实际体验呢？但是我们真的需要这样的速度测试结果吗？如上所述，影响网络速度的因素是多种多样的。看不到视频的原因可能是网站不支持大规模同时访问。如果此时网速测试为零，该由谁负责？如果你是网站的付费用户，那么根据两者之间的约定，你自然应该追究网站的责任，要求退款；如果你只是免费用户中的一员（几乎99%的视频网站用户都是这样），你有什么资格追究责任？以此类推，打开新浪的速度是多少，上宽带山的速度是多少，看土豆的速度是多少……即使用户能掌握大量的测速结果，也几乎没有任何意义给我们。更何况，根据美国联邦通信委员会（FCC）的研究，如果网速超过10M，基本网页浏览时的页面下载速度不会有明显提升，用户体验感知也一样。当然，这篇文章的目的并不是要免除运营商的责任，相反，我认为运营商一波又一波的“假宽带”舆论难逃其咎，正是因为他们的宣传不力.谨慎，或有意无意的夸张，跳进了这个自己挖的坑。我们需要向英美国家学习的是他们对广告的严格要求。以英国通信办公室为例，在《宽带速率自愿守则》中，网络运营商需要告知将要注册宽带服务的用户最大可能的速度，包括：标称或广告速度、接入线路速度、实际吞吐速度、平均速度吞吐率。此外，运营商还需要向用户说明影响费率体验的因素，例如：用户线路本身、运营商的网络容量、共享网络的用户数量、运营商的流量控制政策、一天中每个时段的在线用户数，以及连接到网络的用户数。具体站点数量等。如果中国监管部门对运营商也有这样的要求，速度测试结果是否可以由有资质的第三方中立机构提供，是否所有关于宽带的信息都在用户合同中写得清晰明确，如果那些二三线运营商不敢明目张胆把共享的10M宽带称为独享带宽。相信理性的网友们会懂得维权，而不是像现在这样天天纠结于各种测速软件的不同结果。
