随着国内消费方式的全面数字化以及互联网巨头的相继入局，便利店行业开始向数字化、智能化方向进行深度探索和转型。
随着数字支付的渗透、双线电商渠道模式的运用、多元化的社交互动内容，科技成为各大便利店新的“擂台”。
无人零售店是便利店行业数字化的代表产品。
自去年亚马逊推出革命性的线下实体店Amazon Go以来，国内已有数十家企业投资无人便利店业务。
近期，融合餐饮机器人、身份识别、自动支付、消费大数据等前沿技术的苏宁无人店也已在多个消费场所上线。
（苏宁无人店里的机器人可以灵活地提供餐饮服务。
）当你走进店里，一只造型怪异、充满未来感的机械臂成为店里唯一的“服务员”。
它的结构类似于人的手臂，可以上下左右移动。
移动，可以为消费者提供简单的餐饮服务。
消费者只需点击屏幕上的商品即可下单，场内的多个机械臂就会收到指令，为消费者准备食物。
据悉，苏宁Biu的拟人双臂机器人采用最新的协作集成关节机械手作为主要动作执行单元。
通过双臂的协同配合和精确控制，可以实现复杂商业场景下的作业。
它新颖、独特。
外观和高效便捷的操作得到了消费者的认可。
此外，苏宁无人店的人脸识别支付、RFID扫码自助结账等技术应用同样令人惊叹，吸引了不少消费者的关注。
从实用角度来看，苏宁自主研发的智慧零售设备拥有安全透明的交互窗口、简单清晰的交互体验、即时快速的产品发货速度，让消费者更加安全便捷地享受新鲜温暖的食物。
新鲜的饮料和美味的食物。
信息系统也是苏宁门店数字化、智能化的重要组成部分。
“与传统便利店相比，苏宁小店建立了线下门店和线上APP两大中心。
在社会资源整合方面，有众包快递、众包供电、众包促销员；在信息系统方面，有就是自动补货系统、无人货柜系统。
”苏宁零售集团苏宁店公司包俊伟在此前的发布会上表示。
从覆盖全场景到供应链，再到覆盖全渠道的用户体验，更强的信息基础设施让小店走得更快、更远。
（苏宁小店正在不断完善信息系统） 在人们的传统印象中，便利店无非就是小超市：进店购买、排队付款、完成消费。
虽然移动支付已经非常方便，但苏宁小店信息系统的加持，会让用户更多地感受到互联网时代社区便利店的重塑和创新。
（苏宁金服、苏宁有坊等信息产品和服务全面上线）除了商品层面的信息数据利用外，该店在苏宁金服等产业赋能下，计划逐步覆盖普惠金融领域，全面布局金融产品自助购买货架。
，并派驻专业理财顾问，为社区群众提供财富管理的便利。
便利店是最接近消费者的终极零售业态。
苏宁店利用互联网技术的力量和苏宁全产业供应链的资源互补，完成线下服务和体验场景的整合，同时降低成本。
在提高效率的同时，也增加了更多的消费粘性，从而形成新的社区生态系统。
未来，随着苏宁八大产业的逐步深入和发展，苏宁小店必将成为苏宁物流、苏宁金融、苏宁文化创意产业等产业服务领域多条业务线的终端入口。
在打造集产品销售、时尚体验等功能于一体的消费者服务中心的同时，苏宁智慧零售生态圈不断生根发芽。