研究机构Juniper Research的报告显示,到2020年,全球市场可穿戴设备(包括智能手表和眼镜)的出货量将达到1.3亿台,是2018年的10倍届时,可穿戴设备或将成为市场主流,营销策略也将随着平台转移而发生重大变化。
然而,可穿戴设备创造了新的广告机会,但却使广告更具侵入性,并可能带来更多风险并侵犯客户隐私。
互动广告协会(IAB)主席爱丽丝·曼纳斯(Alice Manners)表示:“营销人员需要做好准备并思考如何利用这种新形式。
”营销机会 IAB 对通过可穿戴设备获取的客户信息感兴趣。
Manners表示,营销机会主要在于数据领域,可穿戴设备将提供更详细的客户信息,这对移动营销具有重要意义。
例如,收集健康信息的设备可以让体育用品公司知道谁在锻炼,制药公司可以告诉谁有压力并需要帮助。
使用可穿戴设备的人们会产生更多的数据,因为他们不会过多关注设备,而营销人员可以通过数据挖掘获得更多的信息。
可穿戴设备使用户更容易在社交网络上分享,那些在某个地点举办营销活动的人会发现这增加了额外的社交互动。
通过游戏和奖励,厂商还可以增加分享,扩大影响力。
在推广方面,虽然可穿戴设备不会创造出创新的方式,但至少会成为移动广告的延伸,就像手机一样,可以直接推送信息。
而可穿戴设备在基于位置的促销方面具有独特的优势,例如当顾客经过商店时向其推送广告信息。
然而,营销人员在选择广告信息的形式时可能需要仔细考虑。
毕竟可穿戴设备的屏幕会比较小,不适合显示太多的文字和图片。
当显示在谷歌眼镜这样的设备上时,仍然存在发生车祸的风险。
音频广告可能是一个不错的选择,但它们也不适合手表等设备。
游戏规则 面对如此容易获得的数据,营销人员在撰写营销报告之前可能需要考虑可穿戴设备制造商制定的规则。
财富如何流向外人?苹果和谷歌肯定会坚持自己的立场,优先推广自己的服务。
当然,并不是说没有机会,而是机会是留给有准备的人的。
用户隐私是收集数据之前需要考虑的一个重要方面。
科技公司意识到营销可能产生的负面影响。
目前,对 Glass 等设备没有具体的营销限制,但可以想象,开发者将被要求不得收集、存储和共享敏感的个人信息。
在法律监管方面,目前营销的可穿戴设备可能会被纳入其他移动设备的范围,并会随着技术的发展而仔细划分。
不排除监管方式会出现滞后,新的营销方式会以传统方式受到监管。
这些都是需要考虑的风险因素。
尊重消费者是底线 营销人员一直是不守规矩的典范,尤其是在新技术的使用方面。
由于电话营销的兴起,美国也出现了“谢绝来电”法。
可穿戴设备普及后,这段历史可能会重演。
营销人员应注意,不要以欺骗的方式收集个人信息,不要让消费者淹没在广告的海洋中,这对双方都不利。
但曼纳斯乐观地认为,合适的营销方式将会被找到。
她说:“消费者实际上愿意分享有用的信息。
我们需要了解客户的需求并尊重他们的隐私。