大多数人对可穿戴设备的第一印象是:拥有智能眼镜,像特工一样酷;佩戴智能手表,可以实时监测健康状况。
但事实上,可穿戴技术在企业运营中的应用远比直接向消费??者提供服务更有价值。
全球知名会计师事务所德勤在最新报告《技术趋势》中建议企业尽早开始将可穿戴设备融入企业生态系统,改善工作流程。
解放人力是可穿戴设备的巨大优势。
传统的技术解决方案可能会受到安全、逻辑或应用规则的限制,而可穿戴设备可以将技术引入到以前受限的环境中,实现手动和数字信息之间的无缝连接,并帮助用户快速做出决策。
使用可穿戴设备的工作人员不再需要在恶劣的环境中摘下手套来访问信息或创建记录,无需手动将数据提交到存储,自动将信息传输到受保护的工作站。
可穿戴技术在企业运营中的应用 可穿戴设备新品 APX Labs(APX Labs)是一家专注于研究企业可穿戴技术平台的初创公司。
APX Labs 的 Skylight 是一款软件开发工具,允许企业输入相关数据、定制应用程序以及设计适合企业运营的可穿戴设备。
APX首席执行官布莱恩?巴拉德表示:“在美国,有数以万计的工人需要在办公室之外执行任务。
这是一个价值数十亿的可穿戴技术市场,但这只是巨大机遇的一部分。
”制造、物流仓储行业、医疗保健和体育娱乐场所将是未来可穿戴技术发展的热门领域,因为这些场所有大量人员忙于重复性任务,需要获取大量动态信息。
更重要的是,企业需要围绕业务流程的控制和运营生态系统。
投资大数据系统的公司更适合使用可穿戴技术来收集数据,而静态 ERP 系统如果连接到实时内存系统,则更有前景。
现在是企业研究可穿戴设备如何改善供应链和工作流程的最佳时机。
巴拉德警告企业决策者不要仓促做出决定,而是要从整体业务等方面来判断是否需要引入可穿戴技术,特别是以下问题:如果工人能够在需要时立即获取信息,那么可以提高多少工作效率?当前流程中的哪些步骤可以放弃或重置?如果照片或视频可以取代纸质报告,人们可以用它们完成什么?哪些关键流程因不经常使用而使员工难以掌握(例如紧急程序)?如果修理石油钻井平台或桥梁电缆的工人能够快速查阅设备的操作手册,会有什么不同呢?如果员工在工作时可以通过实时视频、免提方式看到同事的意见,对运营是否有利?简单是可穿戴设备的标志。
巴拉德建议应尽量减少用户与可穿戴技术的交互,并通过语音命令、手势等进行操作;视觉上,双色调图形应该比图片更生动;数据显示应准确,无冗余数据。
在预测数据和设备管理方面,可穿戴设备产生的数据将呈指数级增长的信息量。
IT组织必须存储、管理和分析信息,并努力用简单的规则来处理更复杂的行为。
德勤建议企业尽早开始开发适合自己的可穿戴应用程序。
在工作场所,体验和功能性才是王牌,可穿戴设备只要安全、不引人注目,就可以融入到业务运营中。