在这个市场尚未饱和的领域,FitBit 也面临着许多新兴竞争对手——Apple Watch 的推出迅速占领了 FitBit 的市场,紧随其后的是来自中国的小米。
其低廉的价格也抢走了部分消费者,耐克和一些快时尚品牌也开始有所动作。
FitBit是一个成立于2008年的可穿戴设备品牌,借助可穿戴市场的快速发展,仅用了9年时间就成为可穿戴设备市场第一品牌。
其市场份额一度达到33%。
尽管苹果在推出Apple Watch后抢占了部分市场,FitBit的市场份额下降至22.2%,但其市场第一的地位并未动摇。
当可穿戴市场还是一片蓝海时,FitBit就抓住了市场机遇,迅速成长。
FitBit财报显示,今年第四季度共售出1万台设备,销售收入达到7.12亿美元,超出分析师预期的6.48亿美元,全年收入达到18.6亿美元。
其中,美国市场贡献了FitBit收入的75%,来自欧洲、中东和非洲地区的收入占12%。
这些地区第四季度同比增长3%。
根据BI Intelligence的报告,可穿戴市场仍处于扩张的早期阶段,未来五年,该市场预计将以24.8%的年增长率增长。
在这个市场尚未饱和的领域,FitBit 还面临着许多新兴竞争对手——Apple Watch 的推出迅速挤掉了 FitBit 的市场,紧随其后的是来自中国的小米,其低廉的价格也抢走了一部分市场。
消费者,加上Nike和一些快时尚品牌也开始行动,FitBit也在调整策略,以应对来自各方面的挑战。
口碑传播,品牌知名度提高。
在成立初期,FitBit 并没有在营销和品牌推广上花费太多预算。
据2017年媒体报道,FitBit两年的营销费用还低于耐克单次营销活动的费用。
FitBit最初的成功很大程度上得益于与健身和健康领域公司的合作、社交媒体上的口碑以及快速扩张的销售渠道。
例如,MyFitnessPal是一款减肥应用程序,可以非常全面地制定和监控饮食习惯。
FitBit与其合作后,用户可以将FitBit上的数据同步到MyFitnessPal,并在MyFitnessPal上记录饮食日志和锻炼情况。
日志整合,让用户的减肥锻炼计划更加方便有效地实施。
此外,FitBit还与减肥应用Run-Keeper、Google Health、Microsoft Health Vault、About.Me等健身健康领域的公司达成合作,允许用户将FitBit上的数据集成到FitBit的平台中。
这些第三方公司帮助用户更全面地了解您的健康状况并制定健身和饮食计划。
此外,FitBit还开发了FitBit Wellness Program,这是一个“B2B”项目,主要向其他公司的员工提供智能追踪设备,让他们锻炼身体并保持健康的身体。
今年以来,FitBit 已与 GoDaddy、埃默里大学、埃默里健康中心、冈萨加大学和巴克莱银行达成合作伙伴关系。
据FitBit称,目前其合作伙伴中有超过50家世界领先的公司。
。
通过这些合作伙伴关系,FitBit 迅速进入健身社区,并通过用户与用户之间的沟通,提高了用户品牌知名度并打开了自身的知名度。
FitBit 英国营销总监 Lucy Sheehan 表示:“我们瞄准健身社区,因为口碑是提高品牌信任度的关键。
” “我们将社区推荐作为销售增长的重要推动力。
一旦您成为FitBit生态系统的成员,您就可以邀请朋友参与,或者与朋友竞争。
这反过来又鼓励用户扩大我们的社区。
“在品牌传播方面,FitBit非常重视社交媒体上的口碑传播。
例如,借助设备本身的特性,可以将每个用户的数据自动上传到社交媒体上,让他们能够展示自己的健身成功并与朋友竞争,从而产生对话并扩大 FitBit 品牌的传播影响力;发起 FitForFood 慈善活动,FitBit 将根据用户燃烧的卡路里数量向 Feeding America 捐赠相应的食物。
在用户中的口碑传播,FitBit的品牌影响力得到了扩大,FitBit推出后不久,就迅速与百思买达成合作,最初在4家百思买商店销售,现在已经在每个商店都有销售。
百思买商店。
FitBit 的分销渠道还包括 Target、24Hour Fitness、Brookstone 和 REI 以及亚马逊。
它在全球28个国家的多家商店有售。
近两年从产品到平台,FitBit的主导地位都受到了挑战。
Apple Watch的推出,挤出了部分市场。
时尚品牌PublicSchool、Tory Burch、Kate Spade、Michael Kors等也觊觎这个市场。
FitBit 必须做出调整才能保持其势头。
最明显的变化是FitBit增加了营销预算。
2017年,FitBit的营销预算从占总收入的4.3%增加到13%,并在公司内部建立了自己的创意团队“FitBit CreativeLab”。
这个由 25 人组成的团队将负责该品牌的广告、设计和数字营销。
在传播策略上,FitBit在营销中加入了情感因素。
例如,FitBit 首次赞助了 BBC 的 Sport Relief。
为了帮助为该活动筹集 50 万英镑,FitBit 将向该活动捐赠其 Charge HR、Flex 和 Blaze 产品销售额的 1%。
。
在产品设计上,为了与Apple Watch竞争,FitBit也开始走时尚路线。
今年2月,FitBit推出了一款新品Alta,由设计师Tory Burch设计,有多种颜色可供选择。
FitBit首席执行官兼联合创始人在新品发布会上表示,Alta可以融入用户的日常生活,无论是健身房、办公室还是夜生活。
“FitBit 最大的挑战是获取新客户,”FitBit 全球营销副总裁蒂姆·罗莎 (Tim Rosa) 说。
FitBit将其目标客户定位为80岁的老奶奶和青少年。
最近,FitBit 瞄准了尚未接触到的青少年。
其中一项调查显示,年轻一代消费者欣赏健身的挑战。
因此,FitBit 将利用一些针对年轻用户的电视网络,如 MTV,或赞助纽约马拉松等体育赛事来接触青少年。
FitBit更大的战略是打造一个平台,因为运动追踪不是一个产品,而只是一个功能。
这个功能可以被很多公司集成到各种设备中,比如之前苹果的iPod,最后集成到iPhone中。
在这里,它成为了iPhone的一个功能。
因此,FitBit的下一步策略不是成为一家运动追踪产品公司,而是“与更多临床研究合作”,打造一款可以进行诊断的设备。
FitBit 创始人之一 Park 说道。
这意味着FitBit将进军健康和企业医疗领域。
FitBit 已开始测试一些治疗疾病的产品。
“我们希望帮助患有高血压、糖尿病前期、糖尿病和心血管疾病的消费者,”帕克说。
“我们参与了多项临床试验,主题包括运动、如何降低乳腺癌的发病率等等。