‘智能手表很愚蠢。
’苹果设计总监、白雪公主设计语言之父 Hartmut Esslinger 总是喜欢这么说。
“我为什么要把一个廉价的电子设备放在手上并让它代表我的感受？至于 Fitbit（流行的健康追踪腕带），Esslinger 将其归类为“敲诈勒索”。
“我当然知道我什么时候累”，他的言外之意是，这个设备最引以为傲的功能，即计算每天消耗的卡路里，其实根本不值一提。
埃斯林格的评价可能有失偏颇，但它也反映出可穿戴设备领域的一个根本问题：设计。
可穿戴技术将带来颠覆性创新。
根据行业研究公司Canalys的数据，今年将有1万个可穿戴设备进入消费者家庭。
谷歌和三星等科技巨头已经在这一领域拥有强大的影响力，三星的智能手表和谷歌眼镜就是证明。
此外，今年晚些时候，苹果还将进军智能设备领域。
图片来源：webelowwear 即使有媒体的持续关注和时尚界的跟进，可穿戴设备在消费市场上仍然没有足够的吸引力。
年出货量预计仅达到1万个，这说明可穿戴产品的销量明显低于主流产品。
问题的核心不是市场，而是设计。
文化还是商品？艾斯林格在他的《A Fine Line – How Design Strategies Are Shaping The Future Of Organizations》一书中谈到了公司内部经常存在的争论：文化与商品。
一般来说，产品既可以是一种文化现象，也可以是一种商品：在顾客生活中占有一席之地并具有价格优势。
但谷歌眼镜是个例外：它创建了一个新的产品线，而后续的可穿戴设备似乎更接近后者，即它们并没有给用户的生活带来特殊的价值。
Hartmutt Esslinger 想想智能手表。
看起来它结合了两种产品的功能：手机和手表。
问题是它的功能并不完整，并且严重依赖于您手机的存在。
如果没有手机，所谓的智能手表只是类似于 Fitbit 的健身追踪设备。
如果今天的智能手表有一个很酷的设计，它们可能会有一些用处。
但问题是，他们没有。
Fitbit 的弱点和“Glasshole” 作为“第一款”受到大众欢迎的可穿戴设备，Fitbit 会计算用户行走的距离并将其转换为燃烧的卡路里数。
2017年，Fitbit首次在电商网站Grommet上开放订购，一天之内就被抢购一空，占该季度公司销售额的一半以上。
“这是一个疯狂的时代，”Grommet 联合创始人乔安妮·多梅尼科尼 (Joanne Domeniconi) 说道。
“客户想要的远远超出我们所能提供的。
该设备如此受欢迎的部分原因是其独特的方法，将健康概念与移动性相结合。
Fitbit 的设计者、New Deal Design 创始人阿米特·加迪 (Amit Gadi) 表示，Fitbit 的灵感来自于女性胸罩。
最初，他想创造一种可以佩戴在身上的环形物体。
随后的设计草案中出现了各种原型，从腕环到挂钩，再到现在的手镯。
得益于产品的好评和用户的口碑，Fitbit近年来的销量一直保持高位。
阿米特·加迪 (Amit Gadi) 但今年年初，该公司遇到了问题。
今年 4 月，FDA 要求 Fitbit 召回其产品，理由是担心表带的橡胶材料可能会引起过敏。
这一消息的背后，是广大用户对手环质量的不满。
28 岁的帕特里克·张（Patrick Chang）去年用坏了两块 Fitbit 手表。
他声称第一个突然停止工作，第二个在他爬楼梯时掉下来。
“这并没有给我留下太深刻的印象，”张说。
张是苹果粉丝，正在等待苹果进军可穿戴市场。
同样，社交管理平台 Hootsuite 的开发副总裁兼跑步者 Greg Gunn 发现他的 Fitbit 无法与手机同步数据。
冈恩在推文中详细说明了一系列问题，随后不再佩戴它。
智能手表可能是可穿戴设备领域的黑马，但它们也存在问题。
虽然像三星这样的主流制造商已经大举进军可穿戴设备市场（苹果也可能会在今年秋天发布 iWatch），但智能手表无论如何都不是主流。
开创了新产品线的谷歌眼镜仍然需要寻找其最佳的使用场景。
在日常生活中，它更多的是分散注意力而不是提供帮助。
在公共场合佩戴它的用户被昵称为“Glasshole”，这绝对不是一个好名字。
更糟糕的是，出于相关隐私问题，电影院已禁止顾客佩戴谷歌眼镜。
智能手机设计和可穿戴技术澳大利亚企业家 Scott Burgess 去年将 Fitbit 换成了 Nike Fuelband。
在一次去纽约的旅行中，他需要一个手镯来帮助记录他的旅程。
但除此之外，伯吉斯认为该设备没有太大用处。
“数据总是有用的，但其他任何东西都是无用的。
” ”Continu 首席执行官说道。
Scott BurgessEsslinger认为，目前可穿戴设备的设计被智能手机思维所禁锢，即产品需要分为软件和硬件部分。
在这种情况下，产品的硬件部分相当于为软件服务提供了支撑平台。
例如，手机的功能是提供应用程序运行的平台。
对于可穿戴设备来说，目前最重要的产品就是数据。
没有特定应用场景的大量数据可能会让消费者不知所措。
“用户想要答案，”行为分析公司 gilt 的数据科学家 Vivienne Ming 解释道。
“他们不需要大量数据。
明借助一系列可穿戴设备监测儿子的糖尿病情况。
他 6 岁的儿子戴着 Basis 智能手表，Ming 对手表进行了编程，使其可以向 Google Glass 发送血糖水平警报。
“可以说，可穿戴设备帮助他活了下来，”明说。
Vivienne MingMing 本人就戴着一块智能手表。
过去两年她也一直戴着谷歌眼镜。
戴着谷歌眼镜的明一直是人们好奇的对象。
为了应对各种问题，她干脆开始提供一些信息，比如寻找最近的旅游景点或者告知天气情况，来应对好奇的人们。
但到了公司开会的时候，情况就不同了。
她表示，会见客户时戴眼镜会让人感到“心不在焉”。
可穿戴设备：概念设计挑战 “可穿戴设备制造商需要仔细考虑如何将纯粹的物理感觉转化为集成体验，”伯吉斯说。
“可穿戴设备真正的概念挑战是让身体接受它。
埃斯林格是最早推出可穿戴产品原型的人。
今天的智能手机可以完成电脑所做的大部分事情，但它们大部分时间只是放在你的口袋里。
可穿戴设备，例如谷歌眼镜和智能手表，是更合适的产品，也更能体现用户的个性。
埃斯林格表示，设计可穿戴设备的原型并不是一件容易的事，需要设计师对用户偏好、文化背景、产品的材料及其外观有全面的了解。
如果将这些因素很好地融入到设计中，将会给用户带来更好的情感体验。
苹果成功地运用了这一策略，是最早将情感元素融入用户沟通的科技公司之一。
艾斯林格承认，当今的大批量制造产品最终将面临其局限性。
“差异化、用户定制和用户体验也强化了这一限制。
据Ming的理解，这里的‘差异’主要指的是数据。
“我对可穿戴技术的想法是这样的：它是一种产品，但它要提供一种服务，而正是服务本身让我付费”。
对她来说，任何可穿戴设备的本质就是它所提供的功能。
‘内容不言而喻。
通过整合多个设备跟踪的数据来提供全面的内容，这是未来可穿戴设备的理想状态。
例如，多个设备和传感器感测到的亚临床症状（例如心跳、出汗和压力水平）可用于预测躁狂抑郁症。
加迪对于智能手表也并不看好。
在他的设计公司的会议室里有一个框架图，显示了公司当前的研究成果。
图上有一个三角形，里面有硬件和软件，外面被服务、社区、品牌等因素紧紧包围。
就目前而言，这个想法可能过于未来主义。
但对于Gadi来说，这个概念已经被浓缩到了产品UI设计中。
加迪将其比作可穿戴技术为设计提供的土壤。
“理想的设计不会让用户感受到它的存在。
他表示，PC时代的产品形态已经不再适合今天的可穿戴设备。
从产品的物理形态来看，这种转变已经发生了。
现有的例子包括用橡胶而不是金属制造 Fitbit 表带的表带部分，以确保设备的灵活性。
可穿戴技术：前面的路很艰难 除了对可穿戴设备设计的批评之外，Esslinger 仍然相信可穿戴技术将继续存在。
“未来的道路实际上很明确：技术将与我们的身体更加紧密地结合，最终附着在我们的皮肤上，甚至融入到我们的身体中。
”在这里，埃斯林格引用了麦克卢汉元帅的话说，新技术的开发一开始总是困难重重。
对于可穿戴设备行业来说，优秀的设计将有助于其更快发展。