日商免税店是唯一一家经中国政府批准专业经营机场免税店的外资企业。
主要销售香水、化妆品、手表、烟酒等免税商品。
日商是业内知名的免税店，其目标客户群是中高端消费者，因此对服务质量的要求非常高。
为了解决因汇率波动、空间配置和导购人员有限等因素造成的价格与结算价不一致，导致服务质量打折的问题，日商开发了基于条码识别的查询系统——多媒体宾客导购系统由霍尼韦尔公司开发的Vuquest g由二维图像扫描仪、电脑主机和导购软件组成。
在日商免税店的有限柜台上，中间和两端都安装了多媒体顾客导购系统。
当消费者看中柜台上的产品并需要了解更多信息时，只需将产品上的条码靠近霍尼韦尔G扫描仪进行识别，产品的基本信息就会立即显示在柜台上。
电脑显示器。
阐明。
由于系统支持多语言显示和多币种计算，来自不同国家的客户可以轻松地使用系统了解产品信息并了解以本国货币计算的产品价格。
另外，对于专柜摆放的试装商品，当消费者试用后产生购买意向时，可以扫描条码，找到正装商品的描述和摆放位置。
条码扫描仪是该系统的重要组成部分。
日商的选择标准很多，选择的时候也非常谨慎。
日上精选了多款业内知名的扫描仪产品进行对比。
经过用户的实际使用测试，霍尼韦尔Vuquest? g二维图像扫描仪以其轻巧的体积、出色的识别功能和高性价比从众多产品中脱颖而出。
Vuquest g 重量仅为 75 克，非常紧凑（74 毫米 x 50 毫米 x 26 毫米）。
它搭载Adaptus?6.0成像技术，对所有一维、PDF和二维条码，包括高反光表面的条码（如手机二维码）具有极强的扫描性能。
此外，其防眩光照明设计、符合人体工学设计的拇指按钮以及清晰可见的LED指示灯也让这款产品深受用户欢迎。
日商以霍尼韦尔条码扫描枪为核心的多媒体宾客查询系统，在日商的销售过程中展现出了巨大的优势，极大地提升了消费者的体验。
面对当今零售行业多渠道竞争，提升消费者体验是巩固和提升实体零售店业绩的良方。
霍尼韦尔始终以一流的产品和售后服务帮助零售用户提高消费体验和生产力。
日商免税信息开发经理黄斌评价道：“消费者体验的好坏直接影响我们的销售业绩。
面对零售行业的激烈竞争，我们需要进行服务创新和技术创新。
在这个行业之后领先的多媒体宾客查询系统的推出，使日商的服务质量和销售业绩得到了极大的提升，霍尼韦尔的G-scanner在这个过程中发挥了重要作用，其紧凑的尺寸非常节省空间，同时又具有出色的性能。
指标：能够快速准确地识别商品上的小尺寸条码，以及印刷不清晰的一维和二维条码，让初次使用该设备的消费者轻松完整扫描获取。
最后，其稳定可靠的品质也保证了我们工作的连续性，未来日上将在更多领域部署自动识别设备，以创新的技术和服务更好地服务客户。