一项调查发现，智能手表的废弃率高达29%，健身手环的废弃率高达30%。
主要原因包括：人们认为这些设备不实用、不实用。
它感到无聊或者设备本身出现故障。
设备弃用是行业面临的一个严重问题。
相对于使用率来说，弃用率已经相当高了。
为了实现足够引人注目的价值主张，可穿戴设备的用途必须与智能手机的常见用途显着不同。
可穿戴设备制造商需要利用激励和游戏化机制与用户积极互动。
为了更深入地了解消费者对可穿戴设备的态度，特别是智能手表、健身追踪器和虚拟现实（VR）眼镜的购买行为，该机构于2019年6月至8月开展了“个人技术研究项目””接受调查的9名在线受访者来自澳大利亚、美国和英国。
调查结果显示，智能手表使用量仍处于早期采用阶段（10%），健身追踪器处于早期主流阶段（19%），VR眼镜/头戴式显示器（不包括纸板类型）仅占8% % 的消费者。
调查还发现，人们购买智能手表和健身追踪器一般是为了个人使用，而只有 34% 的健身追踪器和 26% 的智能手表被用作礼物。
普通消费者正在取代早期技术采用者，成为推动智能手表和健身追踪器市场的主要力量。
但人们认为健身追踪器和智能手表缺乏令人信服的价值，这将是这些设备提供商需要克服的最大障碍。
受访者表示，考虑到可穿戴设备的实用性，其价格太昂贵。
因此，该机构认为，品牌知名度较低的可穿戴设备提供商在扩大高端市场份额时将难以与知名品牌竞争，但可以为价格敏感的消费者提供替代产品。
调查结果还显示，智能手表和健身追踪器的设计对消费者没有吸引力。
为了解决这个问题，该机构建议可穿戴设备提供商与设计、品牌、营销和销售手表和时尚配饰的公司合作，因为这些公司在创造时尚趋势和营销生活方式设备方面拥有丰富的专业知识。
经验和成熟的零售渠道。
智能手表仍处于早期技术采用阶段。
这项调查显示，在智能手表使用率方面，美国以 12% 领先，而英国和澳大利亚的使用率分别为 9% 和 7%。
相对于年度消费者调查结果，智能手表的使用有所增加。
在 2018 年的调查中，美国和英国分别有 8% 和 5% 的受访者使用智能手表。
智能手表用户年龄层主要分布在44岁以下。
超过一半的智能手表用户（58%）每天都使用它；那些不每天使用它的人 (33%) 每周至少使用几次。
与手机相比，智能手表可以更及时、便捷地通知用户相关信息；未来，它们将配备更多不依赖手机、可以独立完成的功能，以彰显其存在的价值。
健身追踪器已进入早期主流阶段。
调查还显示，在健身追踪器的使用方面，美国以23%领先，而英国和澳大利亚的使用率分别为15%和19%。
相对于年度消费者调查，使用量有所增加。
在 2018 年的调查中，17% 的美国受访者使用健身追踪器，而英国这一比例为 10%。
大多数健身追踪器用户每天都会使用它；而 26% 的非日常用户每周至少使用几次。
一些健身手环与时尚品牌合作，希望通过具有设计感的高价产品吸引新的高端受众，但他们面临销售障碍，29%的受访者表示健身手环没有吸引力。
他们表示不愿意佩戴它们，并认为这些设备的设计既不时尚也不引人注目。
45岁以下的年轻人普遍认为智能手机能够充分满足他们的各种需求。
45岁及以上人群表示，健身手环性价比太低，不打算购买。
从现在到今年年中，大多数健身追踪器购买者将是从旧产品升级的现有用户，而不是首次购买者。
因此，供应商必须想方设法开拓潜在市场，向老年用户群，特别是中老年女性用户推销价格较低的健身追踪器。