9月17日至19日，世界人工智能大会在上海召开。
届时，全球人工智能领域最具影响力的专家将齐聚一堂，共同探讨世界智慧和中国方案，开启美好生活新视角。
过去，《哆啦A梦》承载了70、80后一代人对机器人的初步认识。
如今，90后、00后在日常商场里都能遇到各种人工智能产品。
随着人工智能应用越来越广泛，其他隐藏在其背后的技术创新也成为各行业争夺的热点。
与很多企业对利润的追求不同，苏宁聚焦人工智能，始终专注于服务和提升用户体验。
这是人工智能对于苏宁最重要的意义。
体验胜于利润，服务是苏宁唯一的产品。
人工智能的快速发展让人无法忽视它带来的机遇和挑战。
人工智能产品已经覆盖了越来越多的生活领域，在某些领域甚至可以完全胜任。
正如知名咨询公司德勤在其发布的《全球零售力量:转型变革 复兴之道》中指出的那样，“每个零售商都应该实时跟上物联网、人工智能、增强和虚拟现实以及机器人技术的步伐。
”在中国零售业，苏宁作为领头羊，自然是扛起这面旗帜的企业。
苏宁控股集团董事长张近东表示：“人工智能不仅仅是一项技术，更是一种理念，它让人们对未来充满新的梦想，让世界变得更加美好。
未来属于创新实践者，决心让生活更美好。
”一直以服务为导向的苏宁秉承“智慧零售服务美好生活”的理念，着力以人工智能提升用户体验。
由于时代和用户体验的双重需求，人工智能成为苏宁发展道路上的必然选择。
如何利用AI发挥最大价值，更好惠及消费者，是苏宁正在思考的问题。
无论是在苏宁的零售业务还是用户服务中，人工智能的影子随处可见。
可以说，苏宁对AI的判断和远见，早已在苏宁智慧零售发展蓝图中“生根发芽”。
玩转黑科技，苏宁在人工智能领域领先。
广告投放一直是电商的一大痛点。
如果这样做的话，就会影响消费者的体验。
如果不做，就浪费了曝光优质产品的机会。
针对这一点，苏宁开发了独特的“千面旗帜”AI设计。
利用人工智能针对不同产品设计多种海报，然后整合后端大数据资源，根据消费者行为习惯推荐不同的横幅植入，有效形成购物指引和橱窗。
首先感官清爽，其次有针对性的优质推荐也能节省消费者选择的时间和成本。
另外一个不得不提的黑科技就是苏宁的人脸识别技术。
苏宁曾以99+%的优异公测分数位居全球第一。
与普通门店摄像头不同，苏宁的监控设备还可以通过热力分布了解用户的购物偏好，从而根据需求调整商品布局比例，让消费者更加快速、便捷地找到自己需要的商品。
苏宁新品“苏宁易购Biu”将人脸识别发挥到极致，面积更大、品类更丰富。
刷脸购物全流程实现。
消费者刷脸进入商店购买商品后，可以通过正常步行速度进行支付。
可以通过渠道进行支付。
苏宁零售集团副总裁范志军表示，作为苏宁智慧零售的一部分，苏宁易购无人店是一种新的线下应用，其最终目标是为用户提供更好的服务和体验。
正如苏宁一直强调“服务是苏宁唯一的产品，用户体验是服务的唯一标准”。
苏宁以人工智能等高科技为引擎，从物流、零售、金融等各个维度提升服务水平。
无人机无人车配送、线下智能货柜、无人店、苏宁易购Biu、线上苏宁帮客……利用智慧零售打通O2O联合体，全渠道发展战略成功落地，苏宁品牌扩张已经逆转。
这座城市迎来了丰收。
无论消费趋势如何变化，始终保持“服务”的初心，是苏宁易购成功的不变法则。