同比增长：16个城市15万家门店。
配送需求：16万个世界杯包裹。
苏宁易购在双线市场占据主导地位。
苏宁超市整体销售额同比增长。
58% 这一系列数字告诉我们，苏宁已经成为全渠道家电销售第一的平台。
说起苏宁，你会想到什么？家电卖场？零售商？如果你还停留在这个印象上，那么成立28年的苏宁如今已经成为中国领先的O2O智慧零售商。
什么是智慧零售？零售无非是你想买东西就跑到商家那里找货，然后付款。
或者找到电商公司，交易，付款，然后敲碗等待收货。
它有多聪明？与普通零售有何不同？今天我就来帮大家寻找答案。
汇聚尖端科技的CES Asia在上海拉开帷幕。
大数据、人工智能、VR＼AR、大数据、语音识别，各个领域的新技术都在这里聚集。
在众多展商中，苏宁展出的一系列“黑科技”在展会上亮相，毫无保留地展示了智慧零售的最新成果。
自成立以来，苏宁每场发布会都有身影。
本次CES Asia展位上，苏宁展示了各行业的最新研究成果和黑科技，毫无保留地向观众展示了一整套智慧零售解决方案。
让苏宁倡导的智慧服务拉近了用户之间的距离。
移动支付早已成为主流。
如果有一天你甚至不需要携带手机，就可以完成购物和支付。
你会感到惊讶吗？这不是未来的科幻小说，在苏宁Biu店已经成为现实。
在CES展位的苏宁无人店展区，选择自己喜欢的商品，来到无人收银台，将脸对准摄像头，发出Biu声即可完成支付。
甚至不需要拿出手机，购物、支付即可一次完成。
店内的智能系统会检测消费者的动态，判断消费者的性别和可能的购物行为，你停留在哪个柜台，你挑选了哪些产品，以及你最终购买了哪些产品。
这些数据都会被一一记录下来。
通过记录和分析，苏宁利用这些数据了解每个消费者的消费习惯和痛点，从而有针对性地升级产品，让消费者更容易买到自己喜欢的产品。
这就是智慧零售运营带来的魅力。
购买商品后，机器自动感应商品上的射频标签，识别商品的数量和类型，并在系统后台自动完成支付和扣款。
无需排队，无需拿出手机扫描二维码支付。
快如无购物通道，无人购物如此简单快捷。
不仅是无人商店，智能货柜也同样简单。
可以刷脸开门、取出饮料、扣款。
整个过程仅需几秒钟，笔者深刻体验到了智慧零售技术的效率和速度。
商场里随处可见导购服务人员的身影。
在CES Asia展台上，苏宁展示了一款可以为顾客提供咨询服务的智能导购机器人。
通过智能传感、人脸识别等方式，为用户提供线下场景下的零售咨询、导购服务。
例如，当你想购买世界杯球衣时，智能导购机器人的屏幕会自动显示球衣的尺寸、价格等信息。
无需“长途跋涉”到球衣柜台即可获取有关产品的所有信息。
在线购物方面，苏宁推出AR EasyGo，利用增强现实技术，通过APP在真实环境中看到逼真的3D模型和产品细节。
在客户服务方面，苏宁也提出了智能服务解决方案。
智能客服“苏小鱼”提供智能导购、天气查询、情绪监测、全品类导购等一对一服务功能。
智慧零售不仅限于线上线下零售活动，还存在于供应链中。
14日，苏宁易购IT总部执行副总裁乔新亮在题为《引领智慧零售前瞻科技驱动创新发展》的主题演讲中提到，零售企业最关键的核心竞争力在于我们对供应链的持续投资。
技术的力量节省了我们所有运营成员与采购和营销相关的时间。
当你在这里下单订购某种商品时，一场精彩的无人配送秀正在上演。
在苏宁无人仓内，分拣机器人正在以一小时的效率快速完成货物的分拣，而无人卡车此时已经整装待发。
天空中，无人机正在搜索航线并构建智能空中物流网络。
在社区里，搭载头顶雷达和穿戴式传感器、集成物联网、人工智能等技术的无人快递车几分钟内就到了你家。
然后他敲了你的门，把他几个小时前买的货送来了。
上述描述并不是对未来物流的幻想。
如今，苏宁已构建起智慧物流的交通闭环。
展台上还有一辆令人惊叹的“汽车”——“卧龙一号”物流无人车。
这两款无人驾驶车融合了云计算、物联网、人工智能等前沿技术，已经能够与楼宇电梯信息交互、自主规划路线、实现室内外环境无缝切换。
无论刮风下雨，它都能勤勤恳恳地将货物送到用户家门口，就像当代的“木牛流马”。
期间，北京首单仅用时16分28秒发出！除了卧龙一号之外，苏宁“无人军团”中还有另一位大将也蓄势待发。
今年5月24日，苏宁对40吨级无人驾驶重卡“兴隆一号”进行了道路测试，规划路线、避障、警示路上行人、刹车等。
看似简单的操作，融合了先进的人工智能和深度学习技术。
它配备了尖端激光雷达，能够准确识别数米外的障碍物，并以25ms的超快响应速度进行紧急停车或绕行。
在物流方面，提前规划以及无人驾驶重卡的诞生可以降低物流企业的成本，提高效率。
同时，也将为干线司机创造更加舒适的工作环境，苏宁正在朝这个方向努力。
升级为苏宁两大新兴产业集团后，物流和科技战略地位进一步提升。
未来，我们不会依靠人海战术，而是依靠技术、数据，依靠智能拣货、机器人、无人车、无人机的应用，推动供应链工作的数据化、智能化。
无人店、面对面支付、无人仓库、无人机，苏宁在技术上一直表现得非常活跃。
用科技提升购物体验一直是苏宁的前进之路。
无论是网购还是网购，智慧零售都会让我们的生活变得更加便捷。
我们用科技的力量，在“举重若轻”的同时，为每一位用户带来更好的智能服务体验。