一季报密集披露期即将到来。
疫情之下,各大互联网公司将交出怎样的业绩答卷? 5月13日,腾讯(0.HK)率先给出了答案。
据腾讯发布的一季度业绩报告显示,今年Q1腾讯营收为人民币6500万元,同比增长26%;净利润(非国际财务报告准则)为人民币7900万元,同比增长29%,超出市场预期。
从板块来看,腾讯TO B代表板块金融科技和企业服务经受住了疫情考验,单季度营收7500万元;在TO C领域,腾讯社交产品矩阵致力于满足疫情期间人们的消费娱乐、资讯、社交等需求。
、精神压力缓解等多方面需求,已成为“无接触”经济的重要组成部分。
其中,微信月活跃用户再创新高,增至12.03亿;受益于疫情期间网络经济的蓬勃发展,小程序用户快速增长,日活跃账户数超过4亿;腾讯视频订阅用户数进一步增至1.12亿。
纵观整份财报,腾讯充分展现了巨头在疫情冲击下的韧性和抗风险能力。
扎根消费互联网、拓展产业互联网的“双网”布局,成为腾讯逆势增长的关键。
在保证自身稳健发展的同时,腾讯作为科技抗疫先行者,牵头设立了15亿元人民币的国内战疫基金和1亿美元的全球战疫基金。
它依靠高效的互联网资源协调能力,持续交付物资和产品。
财报发布当天,腾讯宣布启动“数字方舟”计划,通过降低成本、吸引客户、设立专项基金、开源技术等方式支持中小微企业转型。
社交矩阵爆发新能量,C端抗疫“隐形能力”爆发。
疫情冲击下,腾讯C端矩阵产品全面渗透到民生、教育、医疗、消费等衣食住行领域,成为推动民生的重要工具。
国民经济运行。
在“无接触”背景下,小程序承担起了助力企事业单位“数字化转型”的社会角色。
1月24日至2月13日,超市小程序访问量同比增长10%,生鲜果蔬小程序访问量同比增长80%,社区电商小程序访问量同比增长83%。
同期,公众小程序数量大幅增长,新增医疗疫情服务小程序近10个,政府相关疫情服务小程序超过100个。
为了进一步挖掘消费者需求,小程序在疫情期间推出了直播功能,带动了“全民直播”热潮。
小程序+社区运营(微信群)+私域流量(企业微信)+直播带货成为抗击疫情最基本的“组合拳”,有效帮助零售商家实现客流数字化。
例如,疫情期间,时尚品牌歌莉娅通过企业微信与微信互通,将服务搬到线上,让导购添加消费者,利用企业微信朋友圈发布商品信息,引导其前往小程序商城。
线上客户运营闭环。
2月第一周,歌莉娅企业微信日销售额突破万元,最高达到万元。
3月8日,近千个品牌在微信小程序上开启了首场“节日”直播,多位主播参与,直播时长近一个小时。
通过小程序直播,部分品牌订单量增长近12倍,部分品牌成交额增长5倍,部分品牌单日销售额突破万元大关。
另一方面,消费券正在成为刺激消费的有利催化剂。
公开信息显示,3月份以来,各地开始大量发放消费券。
月活跃用户超12亿,加上微信支付的高渗透率,微信已成为发放消费券的重要渠道,有效促进消费复苏。
截至目前,湖南、浙江、广东、武汉等50多个省市、区已通过微信平台发放电子消费券超100亿张。
仅5月1日至3日,微信电子消费券就带动消费9亿元。
光大证券研究报告指出,消费券或带动消费额外增长20%。
疫情之下,腾讯C端矩阵展现了产品充分连接个人生活场景的实力。
这也是腾讯多年来深耕社交生态积累的“隐形能力”的集中释放。
工业互联网遭遇极限挑战,B端矩阵展现“云能力”。
相比C端矩阵在疫情期间的民生连接和服务能力,B端产品肩负着助力社会复工复产的重任。
通过数字化能力,他们确保经济稳定发展。
疫情期间,腾讯积极开放技术资源和研发能力,帮助生态伙伴共同成长,与中小企业携手共渡难关。
截至目前,腾讯云已为超过10万家中小企业免费提供海量云资源和协同办公产品。
针对在线办公需求爆发,腾讯推出云办公全家“套餐”:企业微信、腾讯会议、腾讯文档等近10款产品强强联手,快速渗透企业远程办公市场。
B端产品矩阵迅速成为抗击疫情的主力军。
其中,腾讯会议自12月底上线两个月内日活跃账户数超过1万;企业微信活跃用户数由去年底的万余人进一步增加;腾讯文档月活跃用户已突破1.6亿,创建文档超过5亿条。
随着全球疫情肆虐,腾讯会议也紧急开发了旗下应用VooV Meeting国际版,目前已在全球100多个国家和地区上线。
在在线办公需求激增的情况下,腾讯会议国际版用户数量增长了六倍。
为了满足全球范围内的“无接触”办公需求,腾讯会议在几天之内就更新迭代了20多次。
数据显示,复工后,每周都有数以万计的企业和政府相关机构利用腾讯会议帮助企业复工复产。
云签约、云竞价、云面试、云培训等云协作实践正在成为新趋势。
除了协助复工复产,如何有效推动全国范围内的防疫工作,也成为因疫情对腾讯B端能力的又一考验。
疫情期间,腾讯云开发了疫情整体解决方案“微应急”,支持中央多个部委和地方政府部门推出疫情服务相关小程序。
其中,腾讯“防疫健康码”于2月9日在深圳首发,随后在全国范围内上线。
复课浪潮袭来后,腾讯推出“复课码”帮助学校复课。
截至5月12日,腾讯健康码相关小程序总访问量突破1亿次,健康码展示80亿次,覆盖21个省份多个城市超过10亿人口。
除了助力抗击疫情,腾讯还展示了更多云能力,应对各种“数字化”需求。
4月26日,中国银联中标企业公布。
腾讯云以3.86亿元中标,这是目前国内最大的金融云订单。
不仅为商业机构提供云助力,腾讯还打包输出“云办公”整体解决方案,积极输出国际影响力。
3月底,联合国宣布腾讯成为联合国全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供全面技术解决方案。
4月15日,腾讯成为广交会技术服务商,为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务和云资源支持。
这是广交会63年来首次在网上举办。
根据国际研究机构Gartner的数据,2017年腾讯云全球市场收入增长2.5%,位居全球前5大云厂商之首。
2010年至2018年,腾讯云全球市场份额排名分别为全球第18名、全球第6名、全球第5名。
腾讯视频订阅用户数突破1.12亿。
数字内容的增长率预计将得到强大的社会基础的支持。
2018年,腾讯在消费互联网领域继续发力,以腾讯视频、腾讯影业、腾讯音乐、腾讯看点、微视、腾讯浏览器等组成的数字内容矩阵展现出强大的生命力。
随着疫情期间网络视频、音乐、文字等在线付费项目的受欢迎程度持续提升,数字内容也面临增长机会。
今年Q1,腾讯视频和音乐服务会员数量大幅增长,带动付费增值服务账户数量同比增长19%至1.97亿。
其中,视频服务会员数量同比增长26%至1.12亿,音乐服务会员数量同比增长50%至1万人。
得益于《斗罗大陆第三季》、《三生三世枕上书》等国产动漫和电视剧成功吸引了用户,腾讯视频的日活跃账户和流量有所增加。
短视频方面,腾讯微视、新闻信息流平台、小程序的用户流量和短视频浏览量均有所增长。
另一方面,微信视频号的推出成为市场关注的焦点。
业内人士认为,视频号结合了社交推荐和算法推荐的机制,在保留圈子的同时加速裂变,意味着更强的渗透和变现能力。
依托微信的视频号,拥有其他产品生态所不具备的优势。
张小龙年初提到,表达是每个人的天然需求,短内容一直是??微信发力的方向。
但视频号还在不断演化,算法还在迭代,建立生态布局还需要更长的时间。
但可以明确的是,视频号承载着腾讯在5G时代的重要战略布局。
通过Q1财报,腾讯充分展现了其在消费和工业领域的巨大盈利能力。
同时,通过抗击疫情的极限挑战,向社会证明了其在工业互联网领域的战略布局和实力。
同时财报披露,腾讯集团一季度自由现金流为10亿元人民币,同比增长10%。
这将有助于腾讯未来进一步深化产业互联网布局。
凭借B+C产品矩阵的联动,腾讯未来有望给市场带来更多期待。