当前位置: 首页 > 科技赋能

你到底可以用手机摇晃什么?

时间:2024-05-20 01:19:50 科技赋能

到达餐厅后,您可以使用手机上的摇一摇查找餐厅的免费Wi-Fi或电子菜单;还可以收集用户感兴趣的菜品和评论;精准向顾客推荐个性化菜品,提高单价……当您到达旅游景点时,您可以在手机上使用摇一摇购买门票;游览时还可以抖出一张景点地图。

所到之处,都能抖出详细的介绍和典故传说。

不仅有图文,还可以提供语音+视频的三维讲解……到了会议现场,不需要一群人挤在前面登录表查找他们的名字。

手机上的摇一摇可以登录主办方后台系统自动签到;会议期间的任何互动活动,比如摇红包、抽奖,摇一摇都能轻松解决。

以及各主办方的相关推送通知……微信开启“摇一摇周边” 打开潘多拉盒子 与微信合作的春晚先行一步,摇红包、领券,但一阵风过后,大多数人在春节期间推出的各种优惠券已经悄然过期。

但随后微信“摇一摇周边”的正式开通,打开了摇一摇的潘多拉盒子。

技术领先的第三方提供商敏锐地抓住了这一机遇,基于“摇一摇周边”展开了无限想象。

应用场景。

文章开头所描述的是摇一摇在未来的典型应用。

类似的场景还可以延伸到商场、超市、酒店、地下停车场、班车,甚至《跑男》游戏场景、报刊亭、移动冰淇淋车、智能家居等……从现在开始,有无需提前摇动优惠券,也不用担心优惠券过期。

而是可以在需要的地方摇动优惠券,真正实现基于位置的小群体精准营销和用户体验数据采集。

统计显示,用户在商家附近抖出优惠券的消费驱动力比收到商家传单高出10%,转化率可达10%-30%。

霍斯特提供的氢心就是这样一个第三方技术服务平台。

它利用微信推出的基于iBeacon低功耗蓝牙技术的O2O门户,轻松连接线下消费场景和企业微信公众号。

-线上(Offline to Online)流程打通,与O2O流程的另一半Online to Offline(Online to Office)互补,形成真正的O2O闭环。

一键“氢心” 专业创新 目前,霍斯特提供的氢心服务包括两部分:一是iBeacon传感设备,二是氢心后端平台。

iBeacon是一种小型传感设备,可以放置在场馆、餐厅、商场等场所,捕捉用户的动作。

用户在现场打开蓝牙后,微信会将动作转化为信息并发送给氢心。

在后台,氢心后台可以从大量的信息中区分出哪条消息来自哪家商户,以及会触发什么样的响应和交互,并将相应的交互页面下发给用户,整个过程线下到线上就完成了。

商家只要在Hoster中购买相应的氢心服务(入门版或专业版),注册并绑定自己的公众号即可。

氢心从Horst后端平台提供的多个微信公众号功能中提取了20个专门由氢心组成的摇一摇包。

商户可以简单地基于氢心创建相应的交互页面,例如会议签到。

“摇一摇”的最大价值——精准营销 Hoost CEO范立阳表示,他们认为微信最大的价值在于CRM对老顾客的留存。

相比之下,微博的客户开发能力更强,微信的优势在于更精准地细分和管理现有客户。

但微信公众号标准版的部分功能限制了其CRM功能。

例如最多只能有一个组,每个用户只能放在同一个组中。

氢心正好弥补了微信本身提供的功能的不足。

一般企业微信运维有两种模式:一是企业自己运维,使用微信提供的标准版本,功能相对有限;二是企业微信运维。

另一种是由第三方服务商进行运维,可以享受很多额外的好处。

丰富的管理功能。

但由于微信架构的设计,如果交给服务商,公众号订阅者与公众号后端的通信消息只能发送到微信后端或服务商后端,这意味着第三方服务企业除了开发各种附加管理功能外,还必须提供微信可以提供的基本功能(即另一套微信后台);这也意味着,企业一旦选择了服务提供商,就很难迁移到其他服务平台,因为它的所有公众号功能几乎都难以迁移。

Horst最初推广具有多种管理功能的Horst平台时,就遇到了这个问题——企业不会轻易更换服务提供商,这促使Horst开始思考。

如何摆脱这个困境。

主持人仔细梳理后发现,并不是所有的功能都需要微信消息入口。

通过摇一摇入口进入的服务不需要企业更换服务提供商。

于是他们从微信的多个公众号功能中提取出与摇一摇相关的功能,并将其包装成氢心特有的服务。

这不仅省去了用户选择的麻烦,也最大限度地发挥了微信公众号的精准营销特性。

通过不同的组合,除了支持本文开头介绍的各种场景外,氢心还可以帮助商家标记留下信息的顾客,比如摇过什么、去过哪些店铺等,以便以便更好地了解自己。

客户群体,提供更加个性化的互动内容,增强品牌影响力。