2020年1月18日，中国北京——科技公司Snap和芝加哥大学国家民意研究中心（NORC）最近针对在线社交平台对13-40岁用户人际关系的影响。
对关系的作用和不同职能的影响展开联合调查。
结果显示，在网络平台提供的众多功能中，与朋友和家人直接在线聊天是大多数（62%）用户的主要快乐来源。
调查还指出，视觉通信应用Snapchat有助于与朋友和家人保持密切联系，并且Snapchat用户比非Snapchat用户对自己与朋友和家人的关系更加满意。
与其他社交平台不同的是，Snapchat 的开屏是一个摄像头，而不是常见的内容信息流。
因此，用户可以在打开Snapchat时快速拍摄并记录日常瞬间，并与家人和朋友们分享。
全球超过 7.5 亿月活跃用户使用 Snapchat 与家人和朋友交流、表达自我、分享生活动态和心情。
作为一个没有压力、不苛求完美的“熟人社交”平台，Snapchat也成为了全球最大、最受欢迎的移动平台之一。
为了研究在线社交平台对用户人际关系的影响以及不同社交平台功能可能产生的不同影响，Snap 和芝加哥大学的 NORC 对 130 多名 13-40 岁的用户进行了深入调查。
调查的核心结果包括： 网络社交平台对用户情绪和感受的影响是多种多样的，这主要取决于用户使用的具体功能。
研究表明，80%的用户认为在线社交平台可以让他们实时了解朋友的生活动态。
但同时，超过一半的受访者表示，在线社交平台让他们感到不知所措，45%的受访者表示，发布让他人自我感觉良好的内容让他们感到压力，超过?的用户感到压力担心发布内容后得到很多点赞和评论。
在社交平台提供的众多功能中，与好友和家人的直接私聊是用户快乐的主要来源。
调查显示，在用户眼中，与亲密的朋友或朋友在线聊天让他们感受到不同程度的幸福感（非常幸福/非常幸福）。
这也是本次调查中唯一一个让大多数（62%）用户感受到快乐的功能。
此外，近一半的用户表示，观看朋友家人的短视频、故事或实时更新会让他们感到高兴。
视觉交流应用程序 Snapchat 有助于加强友谊和关系。
调查显示，与非 Snapchat 用户相比，Snapchat 用户对自己与朋友以及与家人的关系更加满意。
调查还指出，Snapchat 用户比非 Snapchat 用户对创造力和自我表达有更积极的感受。
69% 的 Snapchat 用户认为 Snapchat 为他们提供了一个展示创造力的平台。
相比之下，只有 58% 的非 Snapchat 用户表达了同样的感受。
芝加哥大学NORC研究中心的这项调查再次证实Snapchat是用户最快乐的平台。
事实上，Snap、全球媒体机构 Mindshare 和市场研究咨询公司 Alter Agents 最近发布的两份用户研究报告也揭示了类似的结果。
传立对不同社交媒体平台如何满足消费者的各种需求进行了研究。
结果显示，消费者使用社交媒体主要基于六种需求，其中获得快乐是最突出的一种。
在调查“让用户快乐的平台”时，Snapchat从参与调查的社交媒体平台中脱颖而出，被选为与快乐最相关的平台。
Alter Agents 的研究还表明，Snapchat 是用户与家人和朋友联系的首选平台。
与其他社交媒体平台相比，用户在使用Snapchat时可以体验到更多的乐趣和更强的社交互动感，而且还可以激发创造力。
Mindshare：在所有接受调查的平台中，Snapchat 被用户评为与幸福感最相关的平台。
这种欢乐的平台氛围也能为品牌带来显着的商业价值。
Alter Agents 的调查还显示，与其他社交媒体平台相比，Snapchat 用户对该平台上的广告记忆更深刻（增加了 17%）。
在认为通过Snapchat可以与他人建立更紧密联系的用户中，Snapchat带来的品牌推荐影响力比其他社交媒体平台平均水平高出4.5倍，Snapchat带来的品牌购买意愿比平均水平高出1.7倍YouTube、Facebook 和 Instagram 的水平。
Snap中国业务负责人张曦表示：“我们很高兴看到Snapchat许多以人为本的产品设计给用户带来了更紧密的关系和更多的快乐。
同时，Snapchat轻松愉快的平台氛围也能为我们的合作伙伴和客户带来更多价值。
不仅有利于品牌信息的传递，还有助于增加消费者心目中的品牌好感度、推荐度和购买欲。
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我们期待利用Snap独特、创新、成熟的海外营销解决方案，帮助更多优秀的中国企业走出去，解锁全球商机。