undefined面对千禧一代,如新将单向的品牌特征转变为双向互动沟通,找到了与新一代对话的方式。
并非巧合的是,安利也懂得如何在直销转型中聚集人气。
刚刚过去的五一,安利纽崔莱塑形健身俱乐部“形部落”活动来到武汉,汇聚江城的健身爱好者,推出了一场好玩、好看、活跃、好吃、好吃的活动。
集礼品赠品于一体的大型线下体验活动。
此次“形”动物部落活动的举办背后,是安利纽崔莱多年来在健康领域的科研积累,以及致力于推广健康饮食和动物平衡理念的承诺。
通过本次活动,安力为消费者带来了“健康、定制、简单、持久”的解决方案——健康塑身成功经验分享、各类动感体能竞赛、专业健身指导等体验活动。
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活动期间,安利还邀请了武汉校园女神唐寅轩等“人气选手”助阵,借助网络直播平台的力量,进一步提升了赛事影响力。
在体验产品之前,各种高度定制的服务占据主导地位。
这种以“人”为本的运营方式无疑成为转型期直销企业的青睐选择。
02 商品有“志同道合”的消费者和企业家。
在这次重构中,“商品”的呈现形式往往会与服务高度重合,就像一组精密的齿轮,相互运转,带动庞大的市场前进。
据如新抗衰老研究中心研究总监任一平博士介绍,如新每一款产品的研发和设计都会考虑如何经得起时间的考验,如何满足千禧一代的产品需求,互联网用户体验。
例如,2018年的两场如新千禧派对,不仅传达了时尚、流行元素,其产品也紧扣这一理念推出——千禧派对上,如新定制护肤仪ageLOC me与“焕肤”一同亮相。
+净化”双效美容仪LumiSpa与ageLOC纤体美体水疗,形成“ageLOC黄金生态系统”。
每一款都足够酷、足够简约、足够时尚,并且满足千禧一代独特的审美需求。
此外,在如新的产品设计理念中,考虑到用户的个性化护肤需求、环境因素和个人喜好,可以从多达2000种护肤品配方组合中选择个人专属配方,这也形成了独特的配方。
行业品牌。
尖端全方位、系统化的科技护肤解决方案。
在安利“风格”活动部落现场,在为消费者定制健康计划的同时,安利还为这些计划搭配了种类繁多的健康营养产品供活动参与者尝试,所有计划都是在专业健身教练的指导下准备的。
拳击练习、闪光舞、燃脂练习、波波球、桌面保龄球等丰富的互动健身体验本身就可以归入服务产品的范畴。
这就是安利提供的一站式“产品+服务”套餐,根据不同人群的需求提供的丰富产品,真正实现了以“人”为本的供给“货”。
03 场域 新零售时代,“场域”不再是决定流量的基础,而是成为服务“人”的存在。
与此同时,随着各种技术的发展,消费的“场所”也出现了爆发式的增长。
消费不仅仅停留在商店。
移动、电脑终端使得消费渠道极其多元化。
可以毫不夸张地说,只要有屏幕、有网络的地方,就可以发生交易,成为消费的场所。
对于新时代的直销来说,消费的“场”将不再局限于酒店或门店大大小小的招商会、培训会,而将包括沉浸式线下消费场景和多功能APP。
与购物环境相结合的多重消费体验“场”将成为购物中心改造中的一块拼图。
NU TOWN位于北京。
这是如新创立的第一家品牌快闪店。
它利用朱颜银行、高能加油站、抗衰老改造中心,用千年玩法演示抗衰老“黑科技”甚至现场送货。
凭借酷炫的“抖音套餐”等特色,如心城上线5天就吸引了超过50万的流量。
如新还将核心产品理念深度融入到快闪店的体验中,利用沉浸式的身份体验和创新有趣的链接设置,让消费者亲身体验如新的产品和品牌理念,也让消费者自我认知。
表达一个场景,同时依托这波“流量红利”,实现与消费群体互动的全面升级。
如新线上“场”的建设早在2017年就已经开始,公司与阿里云合作,在其平台上打造了一体化APP,包括加入会员、购物、分享故事等,还搭建了由年轻人。
一个专注于风格和颜色的网站。
一方面,迎合年轻人生活习惯和偏好风格的线上细分市场将进一步吸引消费者的关注。
另一方面,阿里云强大的后端也为如新提供了大数据分析机会,进一步提升营销力度。
准确性。
不难发现,人货场系统重建后,三者之间的关系变得更加紧密,层层环环相扣也带来了更高效的流量吸引和刺激消费欲望的能力。
,更重要的是,这种重要的结构给消费者带来了深厚的情感联系——消费者将越来越习惯于根据自己的品味、偏好和情感来寻找气味相似的人和品牌。
或许,随着直销行业人货市场的重构,当消费者的部分需求得到满足后,其余的也就水到渠成了。