本来，淘宝上有一两条差评是很正常的。
毕竟“林子大，各种鸟都有”。
只要及时联系买家，态度好一点，并愿意做出一定的补偿，就可以修改并跟进评论；或者店主可以在差评后给出合理的解释，尽量减少差评的影响。
但如果一个小店有一两条差评，一些缺乏主观判断感的顾客根本不会考虑这条评论。
不管可信度有多高，你只会认为你的产品有一些缺陷，因此你可能会放弃你本来想购买的产品！在开淘宝店，遇到差评的时候，相信每个卖家的心情都是非常不好的，尤其是一些真正的中小卖家。
原本店里的销量并不多，好评也不多。
突然收到差评就像吃了一只苍蝇。
对于较大的商店来说，负面评论并不严重。
他们已经有很多正面评价，也可以联系专门的团队来处理负面评价。
当负面评价出来时，就会被铺天盖地的好评所淹没。
商店不会被关闭或权利会被减少。
对他们来说不会有太大的影响。
一般情况下，买家会在差评和好评之间摇摆不定，大多数人都说好，只有少数人说不好。
人们有从众心理，会更愿意相信那些说好话的人。
不过，对于大多数中小卖家来说，一定要特别关注差评部分。
传说中的“十条差评可以毁掉一家店”并不是谎言。
现在很多消费者不会看好评。
他们认为好评都是刷出来的。
他们重点关注差评，所以差评会直接影响店铺的转化率，影响店铺未来的销量和销量！ ！ ！本来，淘宝上有一两条差评是很正常的事情。
毕竟“森林之大，百鸟齐放”。
只要及时联系买家，态度好一点，愿意做出一定的补偿，就可以修改并跟进审核；或者店主有麻烦了 好评后提供合理的解释可以将差评的影响降到最低。
但是，如果一个小店出现一两条差评，一些缺乏主观判断意识的顾客根本不会考虑这条评论的可信度，只会认为你的产品有一些瑕疵，所以本来你也可能会给快来了解您想购买的产品吧！如果他们不买，不是因为你的产品不好，而是因为差评对买家的心理影响太大了！ ！ ！此外，买家的好评也会为声誉加分。
过多的差评会影响商店声誉的提高。
虽然好评率不再影响搜索结果，但也会影响店铺整体评分。
早些年，差评对店铺的权重影响很大。
现在规则不断完善，审核的权重不断被削弱。
阿里巴巴做用户评价的初衷是让卖家诚信交易，做出好产品，让买家讲道理。
选了产品之后，谁能想到后面的评论就毁了。
因此，我想给卖家一个建议。
最好的办法就是提供好的产品和服务。
认真开店。
即使负面评论找上门来，也有办法解决。
对了，我现在正在给头条粉丝直播，一步步教大家怎么做淘宝。
如果你对我的直播感兴趣，可以私信我“学习”获取直播频道，快速学习！嗯，这取决于评论的内容。
有些并不重要，有些则可能致命。
让我给你举三个例子。
比如，如果卖五金工具的人说产品不好，那么这种评论问题不大。
肯定会有影响。
人家说产品差，售后无人回应，这有点严重了。
顾客原本想下单，但看到这条评论后犹豫了。
比如你卖零食，顾客做了这样的评价，吃了之后住院了，然后把住院单加进去，基本上就说明你的产品已经过时了10年了。
一位电商路过~~~~~~一位铁杆淘宝卖家的回应随意又不拘一格。
现在我正在研究的模型是每个商店一个人。
如果我不囤货或促销，我就会不受欢迎。
高利润的产品，每单可以赚100-200。
一天下10个订单就够了。
多开发几个这种类型的产品就够了。
产品选择胜过一切，不接受任何异议。
欢迎大家交流讨论。
祝你发财。
我很高兴回答您的问题。
严肃的在线业务都是靠信誉和服务完成的。
1 人们买东西时喜欢看东西。
如果他们看到差评，他购买的机会就很小了。
2 如果服务和口碑不够好，不会影响流量推广。
如果没有流量，就不行。
3 如果你不想得到差评，可以礼貌地解决客户的问题。
如果顾客满意，他们可能不会留下差评。