——据外媒报道，近日有人反映，推出仅6个月的“探索者”版谷歌眼镜就出现了破损、故障等问题。
“几周前，棱镜屏幕的边缘开始分层，”公关初创公司 PRserve 的创始人 Chris Barrett 说。
“后来我戴着 Google Glass 参加了 Made in America Festival，结果发现触摸板出现了故障。
你也可以手动拍照并使用语音命令，但滑动触摸板时没有任何反应。
”著名的 Glasshole、知名科技博主 Robert （Scoble）最近也在 Facebook 上报道称，他的 Google Glass 出现了故障他发帖称，他的谷歌眼镜棱镜屏幕“完全碎了”，因为他在最后添加了一个尖锐的点，他感叹自己下周将无法在纽约使用眼镜。
影响了其他人……而且只花了大约70天的时间。
”巴雷特说。
现在的问题是，Google Glass开箱后能使用多久？只登陆的Explorer版本出现问题是可以接受的在几千人的手中，但如果未来的消费者版本也出现问题，那将是另一回事了，谷歌似乎对产品更换有很好的态度——你把谷歌眼镜放在原来的盒子里，然后把它寄回谷歌。
，他们会给你寄一副新的谷歌眼镜，只要损坏不是人为造成的——不过这个问题似乎相当普遍。
在 Twitter 上搜索“Google Glass broken”，您会看到许多相关结果。
当然，其中大部分是人为的。
但有些问题似乎至少与设计不当的案例有关。
布拉特的棱镜分层和触控板故障以及斯科伯的棱镜破裂也表明谷歌眼镜本身还存在其他缺陷，包括产品质量缺陷。
业内人士认为这并不奇怪，毕竟它只是一个原型设备。
谷歌发言人回应称，“我们正处于谷歌眼镜开发的‘探索者’阶段，因此我们渴望收到用户关于硬件和软件体验的反馈。
我们获得的反馈越多，我们就能越好地改进 Google Glass，然后在 2020 年向公众推出它。
“此外，Google 将能够为用户免费更换一副 Google Glass，只要眼镜损坏即可。
旧的谷歌眼镜不是人为因素或个人疏忽造成的，否则用户将需要再支付一美元来更换它，布拉特说，“谷歌的售后服务是一流的。
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Scober 不想花钱买一副新眼镜，他宁愿把钱花在比谷歌原始版本更安全的眼镜盒上。