2016年，马云在云栖大会上提出了五个新理念——新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。
新零售开始受到大家的关注。
所谓新零售，是指企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进手段，对商品的生产、流通、销售流程进行升级改造，从而重塑业态结构和生态系统，提升线上服务水平。
线下体验与现代物流深度融合的新零售模式。
近年来，随着电商的兴起，线下零售业务不断下滑，企业业绩下滑，净利润被压缩，成本居高不下，使得传统零售行业进入发展瓶颈；而以前躺着也能增长的线上市场的红利已经结束了。
，线上流量越来越贵，互联网进入精耕细作期。
如何将线上线下结合起来，新零售业务无疑是破局之道。
如今，越来越多的商业巨头——马云、雷军、京东的刘强东、苏宁的张近东、美团的王兴等都致力于新零售的布局和探索。
新零售趋势来了！我认为它能够流行起来是因为现有的电商平台还是有一定的局限性。
与线下实体店相比，仍缺乏可视性、触觉性、可感知性，降低了消费者的消费体验。
而新零售是线上线下、物流深度融合的新模式，能够给消费者带来更好的消费体验，满足他们日益增长的高品质、异质化、体验式消费需求。
未来新零售不再依赖某个电商平台。
换句话说，它本身就是一个电商平台，打破了以往电商平台的限制，让消费者有更好的消费体验。
有学者也提出新零售是“零售的数据化”。
新零售概括为“线上+线下+物流”，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务、数据等数据的全面融合。
等等。
”因此，我相信新零售一定会成为未来经济发展的趋势。