如果您使用的是华为手机，请以华为Mate 40手机为例：
1.通过USB数据电缆连接手机和计算机。
自动安装计算机上的驱动程序后，单击此计算机（计算机），然后出现以手机命名的磁盘字母。
2.（手机）状态栏（可能会继续下降），通知面板（可能会继续下降）。单击单击以查看更多选项。选择适当的USB连接方法：
答：选择照片的传输，然后打开以手机命名的磁盘字母。您可以在手机中查看并将图片复制到计算机。您也可以将计算机图片复制到手机。
b。选择传输文件，然后打开手机在计算机上名称的磁盘字母。您可以在手机中查看和复制音频，视频，文档等。您还可以将计算机文件复制到手机。
提示：使用之前，请在计算机上安装Windows Media Player 11或更高版本。连接成功后，您还可以使用Windows Media Player在电话上查看媒体文件。
C.选择MIDI，您可以将手机用作MIDI（乐器数字界面，音乐数字接口）输入设备，并在计算机上播放音乐。
1.建议检查数据电缆是否损坏，或者也可以更换USB端口或其他计算机连接测试以检查计算机或USB端口问题。
2.查看开发人员选项中是否有USB配置。如果是这样，请尝试尝试MTP（多媒体传输）。如果在设置中找不到开发人员选项，则没有。
3.第三方手机助手可能存在兼容性问题。建议安装华为手机助手Hisuite来连接计算机以管理移动文件和程序。
根据特定问题的类型，执行了步骤拆卸 /原因的原理分析 /内容扩展。
具体步骤如下： /主要原因是...
1.更改数据电缆以尝试
如果连接到计算机后无法充电您的手机，则数据电缆可能会损坏。建议您使用新的原始数据电缆对其进行尝试。
某些非原始数据电缆仅支持充电功能并且无法传输数据。
2检查是否显示USB炸弹框/磁盘字符
如果您不在计算机上显示手机徽标：在连接到手机和计算机后，请在手机USB连接方法中选择传输文件；然后检查计算机上的文件。
请单击输入图片描述
如果每次连接到计算机时都不会弹出“ USB连接方法”炸弹框：请输入手机设置，搜索手机，然后连续快速单击7次，直到手机提示为“您是在开发人员模式下！”。然后输入设置系统并更新开发人员选项，并在连接连接时始终弹出提示开关。
请单击输入图片描述
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3检查计算机侧USB驱动程序
检查右下角任务栏上的硬件是否存在安全删除，并弹出媒体图标（USB标题模式）。一些旋转动画表明正在安装驱动程序，您需要等待。
右键单击桌面，然后单击POP -UP接口上的计算机左键单击以管理设备管理器。打开设备管理器后，检查是否有Android电话/便携式设备。如果没有Android电话/便携式设备或Android电话/便携式设备，则ADB/HDB/MTP驱动程序具有问号/感叹号，表明驱动程序不异常。您需要重新安装驱动程序。
请单击输入图片描述
刷新或插入设备管理器接口的USB电缆，可以自动安装驱动程序。
4检查计算机USB接口是否正常
请先在计算机上连接。当您找到连接时，它会提示“不令人满意的USB设备”，否则没有响应。请打开电话拨盘，输入*＃*＃*＃2846579＃*＃*＃*输入工程模式，然后单击背景以设置背景USB端口设置生产模式。然后打开计算机设备管理器端口，以检查Android适配器PCUI和DBADAPTER保留接口是否会添加。如果有USB端口连接的说明是正常的。
请单击输入图片描述
如果您没有这两个端口，请更换USB接口或替换其他计算机进行连接测试。如果其他USB界面或其他计算机没有这两个端口，请备份重要数据，并将购买凭证带到华为将其保留到华为库斯托体服务中心。
5仍然无法解决？
如果问题仍然无法通过上述方法解决问题，请备份数据（QQ，微信和其他第三方应用程序等第三方应用程序需要单独备份），并带上相关的购买凭证到华为客户服务中心进行测试。
手机不能连接到计算机。这可能是数据电缆，计算机端口问题的损坏以及设置了第三方手机助手兼容性的兼容性问题。解决方案如下：
1.如果无法正常充电USB电缆，则意味着数据电缆已损坏，并且更换了原始数据电缆。
2.更换USB端口或更改其他计算机连接测试以检查计算机或USB端口问题。
3.如果手机连接到计算机后可以显示手机，但是打开后没有文件，并且在计算机或手机之间无法复制数据。有必要确认是否已连接到下面显示的USB是否已连接到下面显示。如果是这样，请单击管理文件。
然后单击计算机侧面的计算机，选择便携式设备，然后单击输入。
4.查看开发人员选项中是否有USB配置。如果是这样，请尝试尝试MTP（多媒体传输）。如果在设置中找不到开发人员选项，则没有。
5.第三方手机助手可能存在兼容性问题。建议安装华为的手机助手HISUITE来连接计算机以管理移动文件和程序。
打开计算机，单击移动商店列表中的HISUITE选项，然后double -Click HisuiteWownload下载程序并安装。
6.如果第三部分手机助理无法连接到手机，则可以如下解决。
1）确认是否打开开发人员模式：输入开发人员选项的设置USB调试并打开USB调试。（提示提示“您允许USB进行调试吗？”，只需单击“确定”。）打开USB调试以生效后重新启动手机。（输入有关手机的设置，然后在版本编号上连续7次单击“设置”菜单中。
2）在将手机连接到计算机之后，如果出现以下图，则需要检查此计算机以连接并单击确定。
3）如果已打开USB调试，则插入数据电缆，但仍无法连接。它可以关闭并再次打开USB调试功能。
如果上述方法仍然无法解决问题，则意味着第三方手机助手存在兼容性问题，而华为移动助手需要连接计算机。
7.如果手机连接到计算机，则计算机会提示安装驱动程序失败，或者磁盘的内容为空，您可以手动安装驱动程序并尝试一下。
8.如果计算机是XP系统，则需要安装Windows Media Player 11或更高版本（由于XP系统中没有预设MTP协议，建议手动安装）
9.如果计算机是WIN7和WIN8系统，则在连接MTP时将磁盘字符显示为移动磁盘，并且Win10 System Disk是正常磁盘（例如C驱动器，D驱动器...）。
10.如果可以查看手机，无法查看计算机，输入设置管理菜单显示系统过程，在列表中查找媒体存储，单击存储以删除数据，然后重新启动手机进行尝试。
如果上述方法无法解决问题，建议将重要数据带入购买发票，将购买发票带到After -Sales Service Outlet进行维护。