远特通信是一家提供移动通信服务的公司，它的套餐卡主要面向低收入人群，提供低价的语音、短信和流量服务。远特通信的套餐卡有以下几个特点：
1.套餐卡的价格比市场上的其他通信服务商要便宜很多，一般只需几十元就可以购买一张套餐卡，包含一定的语音、短信和流量额度。
2.套餐卡的有效期比较短，一般只有一个月或者三个月，如果在有效期内没有使用完套餐内的服务，剩余的部分就会作废，不能累积到下个月。
3.套餐卡的使用范围比较有限，只能在远特通信的覆盖区域内使用，如果离开了覆盖区域，就会产生高额的漫游费用。
4.套餐卡的质量比较差，经常出现信号不稳定、掉线、无法接打电话等问题，影响用户的正常通信。
因此，很多用户在购买了远特通信的套餐卡后，很快就后悔了，想要取消套餐卡并退还费用。但是，远特通信的取消流程比较复杂，需要用户遵循以下几个步骤：
1.首先，用户需要拨打远特通信的客服电话（400-888-8888），并说明自己想要取消套餐卡的原因。客服人员会尽力劝说用户不要取消，并提供一些优惠或者赠品。
2.其次，如果用户坚持取消，客服人员会要求用户提供自己的身份证号码、手机号码、套餐卡号码等信息，并核实用户的身份。
3.第三，如果用户通过了身份核实，客服人员会告知用户需要到最近的远特通信营业厅办理取消手续，并出示自己的身份证和套餐卡。
4.第四，如果用户到达了营业厅，还需要填写一份取消申请表，并交给工作人员。工作人员会再次确认用户的信息，并检查用户的套餐卡是否有损坏或者过期。
5.第五，如果一切顺利，工作人员会同意用户的取消申请，并退还用户剩余的套餐费用。但是，这个费用会扣除一定比例的手续费和违约金。
远特通信属于一种低价低质的通信服务商，它的套餐卡虽然看起来很便宜，但是实际上有很多不利于用户的条件和限制。如果用户想要取消套餐卡并退款，还需要经历一系列繁琐的流程和费用。因此，建议用户在购买远特通信的套餐卡之前，要仔细了解它的优缺点和使用规则，避免造成不必要的损失和麻烦。