消费者还期望小型跨境电子商务零售商提供与亚马逊等大型跨境电子商务零售商相同的服务,这些服务包括加急发货、当日送达、轻松退货、实时库存可见性并列出。一个好的ERP系统可以让跨境电商小卖家为客户提供更好的服务。那么跨境电商ERP系统能带来哪些好处呢?ERP系统对跨境电商的好处:提高效率ERP解决方案与跨境电商店铺的无缝集成有助于将订单信息传输到ERP,减少人工数据录入流程,即使订单数量增加快速完成数据录入。ERP系统和跨境电子商务解决方案的集成也将确保产品目录在一个位置进行管理,从而提高准确性和效率。更好的决策权传统上,跨境电子商务后台运营涉及运营:会计、采购/库存管理、供应商管理、仓库管理、运输系统、支付处理、CRM系统和其他各个领域。通常情况下,一家公司会有很多不同的软件解决方案用于解决所有这些领域的问题,这意味着每个领域都是独立运作的。如果没有通过集成流程进行非常严格的控制,企业就会面临根据不准确的数据做出决策的风险。例如,如果没有准确的销售信息,库存管理就会受到影响。如果没有准确的库存,营销团队提供的定价和促销活动将受到影响,从而影响现金流和盈利能力。一个完善的、基于云的ERP系统通常包括每个领域的解决方案/模块,以确保组织内的每个业务领域都依赖单一的真实来源,使员工能够更快地做出更好的决策。白马ERP具有数据深度关联的特点,可以追溯多层数据关系,为企业决策提供数据支持。节省成本了解销售趋势可以更好地预测库存、确定人员需求、提高客户满意度并减少货架上库存的资金。会计实务良好的ERP将确保企业的所有财务文件均符合GAAP和IFRS。通常,会计团队会根据对可见性和报告的需求来推动对ERP的需求。全渠道支持如今,许多跨境电商通过多个平台销售产品。如果您希望自己的网站在Amazon或eBay等市场上列出产品,您需要能够跨多个位置和渠道管理库存,并改善这些渠道的客户体验。与跨境电子商务商店集成的ERP将让您显着改善客户体验,这是通过利用ERP系统作为连接所有渠道解决方案的枢纽来实现的。选择跨境电商ERP系统需要考虑的问题:是否无缝对接我的跨境电商解决方案数据是否可以同步是否有开放API是否允许自定义和可配置的工作流系统是云端的基于是否支持所有类型的产品(简单、可定制、套件或捆绑、虚拟产品等)是否允许在跨境电子商务系统中授权付款并在发货时捕获交易如何征税和运费被处理的平台和公司是否稳定,能否随着业务扩展?是否有强大的经销商和产品支持网络?ERP系统可以提高跨境电商卖家的工作效率,节约运营成本,同时整合多渠道数据,为决策提供数据。支持避免错误的决定。市场上有两种类型的ERP系统:通用型和定制型。ERP系统的定制从企业的需求出发,开发的系统能够更好的解决企业运营中的问题。
