结论一:淘宝品牌趋同,京东、苏宁产品需丰富 三大平台智能眼镜销售,淘宝有在销售额上占据绝对优势,京东和苏宁易购的进货量和销售额之和接近9倍。
目前,京东、苏宁两大平台无论是旗舰店数量还是产品丰富度都远远不如淘宝。
结论二:逆袭必由,价格与销量二选一。
从产品平均价格和销量来看,HTC VIVE 表现最为突出。
虽然其销售业绩与VR BOX、暴风魔镜有明显差距,但其较高的均价更增添了它的光彩。
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我们期待高价位的VR产品能够带来更多的性能。
从图中还可以看出,目前智能眼镜市场的主要产品是VR产品,价格集中在千元以下。
尤其是VR BOX和暴风魔镜的均价不超过1000元。
这些低价产品虽然获得了不错的销量,但与小米的智能手环相比,并没有取得远远超出后续产品(尤其是高端产品,如HTC VIVE)所望尘莫及的销量。
当然,除了价格之外,产品功能的优化和完善也是用户所期待的。
结论三:销售靠资源? “限时”是主基调。
对淘宝平台店铺促销方式的词云分析发现,除了强调“时间短、好货少”,如“限时销售”、“限时促销”外,还强调“价格便宜”,如在除了“今日特价”等传统促销词外,门店还会强调对VR产品的赠送,尤其是视频资源。
分析高销量智能眼镜产品的促销词后发现,强调“限时”确实是销量较高的产品常用的促销词,比如限时促销、限时促销等,而强调“免费资源”的产品普遍销售业绩较好。
结论4:移动时代,随时随地都可以投诉 京东、淘宝的服务评价主要来自于用户的移动设备,如Android、iPhone客户端。
同时,引领社交市场的微信和QQ也为消费者带来了“发现”购物服务优劣的渠道,例如微信购物、手机QQ购物;相反,苏宁的服务评价主要来自PC端。
结论5:宝峰魔镜很受欢迎。
智能眼镜购买量最多的省份主要是广东、北京、江苏、四川、河北。
就品牌而言,宝峰魔镜畅销全国大部分地区。