智动西（公众号：zhidxcom） 正文 |摩盈科沃斯在刚刚结束的2019世界机器人大会上，进行了以扫地机器人为代表的家用机器人新品发布会。
升级后，还推出了第三代商用机器人产品旺宝3代。
推出的产品包括首次引入运动功能的净化器产品勤宝、最新型号的D9系列旗舰扫地机器人、首次实现无线供电的最新一代擦窗机器人创宝、商用扫地机器人等。
服务机器人已经迭代到第三代。
王宝 3、当天，科沃斯机器人国际事业部总裁钱程与知西东西等多家媒体进行了深入对话，探讨了这家国内家用机器人代表性企业如何走出国门以及战略布局。
对机器人行业的思考。
1、海外市场拓展过程。
作为科沃斯年轻高管，钱程目前主要负责海外业务的拓展。
据称，在最新的GfK市场研究数据中，科沃斯已经处于德国扫地机器人的领先地位。
市场第一。
总结开拓海外市场的经验，科沃斯过去做了两件非常关键的事情。
一是押注国内电商购物节市场。
同时，电商也是海外高增长的渠道； “作为美国的新品牌，德国很难利用传统渠道。
科沃斯和亚马逊在国际电商渠道上合作非常密切。
”钱程说。
另一方面，电子商务使得国际贸易过程中的信息获取更加便捷、透明，企业可以做出更加合理的选择和判断，这也是电子商务模式带来的好处。
打开海外市场的第二个关键是文化敏感性。
科沃斯在海外当地市场设有子公司，提供营销推广和售后服务； “中国品牌早期有价格优势，但长期成功需要文化敏感性。
”钱程心想。
2、服务机器人市场迎来井喷。
据智喜喜在今年世界机器人大会上的观察，今年服务机器人的推出呈现井喷趋势。
科沃斯也在此前的布局下更新了迭代产品，推出了第三代旺宝商用服务机器人。
服务机器人的快速发展将带动一大批相关产业的发展，引发下一次工业革命的到来；钱程认为，这次“恰到好处”，服务机器人未来的发展机会存在于解决更多细分领域。
同时他透露，科沃斯还参与了服务机器人标准的制定。
当和钱程聊起中国服务机器人的热闹景象时，想到了一件事：人的因素。
由于中国用户非常与时俱进，特别是新中产阶级，接受新事物快、敢于尝试新事物，这对互联网和新技术的应用产生了巨大的推动力。
3、海外市场潜力与机会 根据此前公布的数据，科沃斯去年的机器人产品销量在万台左右。
去年海外市场销售额占比不足10%。
今年以来，每个月与去年同期相比均以%至%的速度增长。
今年，海外市场可能占整体销售额的15%至20%。
科沃斯商用机器人目前也在海外指定地点进行试运行。
但由于其跨国、跨文化的特点以及广泛的应用范围，在国外市场快速推出仍存在一定难度。
现在主要在中国使用。
商用机器人刚刚开始被科沃斯使用，但可以看出他们比以前更加重视。
今年的一大变化是引入了业内顶尖的人工智能相关企业，包括英特尔、武健智能等。
合作。
因此，科沃斯目前的策略是先积累技术，找到商业场景，然后在此基础上完善、应用和推广。
4、国内外用户眼中的“机器人” 从科沃斯开拓欧美市场的经历中可以看出，国内外用户对家用机器人的态度和看法存在明显差异。
扫地机器人等产品。
欧美用户主要将扫地机器人视为一种新型清洁工具，而国内用户则将期待寄托在更多的“机器人”身上。
随着市场的成熟和用户市场教育的进步，普通消费者很快就会越来越习惯家里有机器人产品，“用户也越来越下沉”，钱程说。
谈起在机器人领域与互联网巨头的狭路相逢，钱程很有感触，“全球最大的互联网公司都在通过硬件突破自己的界限”。
因此，过去互联网公司的先天优势是掌握信息，现在越来越意识到软银结合的重要性，而科沃斯也刚刚从“硬”端走向“软硬融合” 。
5、我们绝对不会涉足智能音箱。
为了给服务机器人提供更好的交互功能，科沃斯与筑剑智能等行业AI明星新兴公司合作，确保流畅易用的体验。