结论一:淘宝智能手表销售已恢复,领先地位不可动摇。
从销售数据来看,淘宝占据了智能手表线上销售市场92.5%的份额,成为绝对领先者。
与4月份相比,淘宝的份额再次增加,与京东的差距再次拉大。
在淘宝平台上,淘宝店表现优于天猫店;在京东平台上,约84.2%的销售额集中在第三方商店。
结论2:Garmin综合表现最好,咪咪兔成为销量冠军。
线上销售前20名品牌占据智能手表线上销售市场近67%;其中,儿童智能手表品牌米米兔销量最高,占比约11.0%。
综合指数显示,嘉铭位列京云榜第一。
Garmin的销售业绩并不是特别突出,但在用户收藏和好评方面表现良好,尤其是在用户评价方面,明显优于销量最大的咪咪兔(品牌竞争排名是根据品牌的销售(售前、售中、售后表现的综合评价)。
结论3:“限时”欢迎回头客,而且好用。
当然,回头客在分析销售与促销方式的关系时发现,对于大批量产品使用较多的促销词是强调“时间短”的“限时促销”,以及杠杆的“66价”。
传统文化的“善意”。
部分商家还会针对老顾客推出VIP优惠活动,销售业绩也可圈可点。
结论四:京东自营自建物流体系优势逐渐显现。
5.8%的用户评价数据涉及对卖家服务的评价,其中评价以物流为主,占比5.1%。
从各平台语音量占比来看,天猫用户对卖家服务的评论比例最高,达到8.4%。
其中,对物流的评价比例最高。
所有平台上的用户对客户服务的评价普遍都是正面的。
物流服务方面,除京东自营服务外,各平台仍存在一定比例的负面评价。
其中,京东平台第三方门店的物流服务受到用户差评比例最高,其次是苏宁。