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三翼鸟厨房的未来在哪里?用户口碑和市场表现双双提升

时间:2024-02-24 15:37:15 数码发展

目前,我国家居建材行业规模已突破4.2万亿元,用户消费重点也从产品质量转向整体交付服务。

在此背景下,《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》于5月底发布。

其中,“三翼鸟”场景品牌凭借一站式定制的差异化优势入选“智能家居用户口碑榜”。

据悉,口碑榜涉及销售流程、安装交付、产品质量、售后服务四大维度。

调查样本超过50万,是用户口碑的直接反映。

在这个618期间,三翼鸟厨房凭借良好的口碑和良好的体验得到了全国市场的认可:6月18日0:00至6月19日24:00,新推出的三翼鸟厨房“闪电年” “白”48小时售出264套,带动智能厨房总销售额超3030万元,为4620名意向用户提供完整餐饮服务,实现用户口碑与市场业绩双增长。

推出首款白色厨房,填补行业空白。

厨房作为新家的中心,其重要性不言而喻。

行业数据显示,厨房通常占整个房屋的比例不到10%。

但厨房电器的预算一般占全屋电器的50%,装修预算占全屋的30%。

面对巨大的市场,行业不断创新,以新花样、新外观、新应用等争夺用户,一个明显的例子就是白电、零嵌入等概念的日益增多。

CBNData《中国家居风格消费偏好洞察》数据显示,高达70%的居民在购买成套家电时更喜欢白色。

此外,零嵌入式冰箱、零嵌入式厨房的需求也在不断增加。

但行业实践与用户想要的仍然存在较大差距:用户想要的是纯白色的厨房,而行业多提供3-5件白色家电的组装;用户想要的是一个零镶嵌的完整厨房。

业内提供的冰箱大多为嵌入式冰箱,仍然存在侧缝、清洗困难等问题。

真正的白色厨房应该是什么样子? 618期间,三一鸟厨房的“闪电白”系列通过全国发布会得到了充分的诠释。

外观上,厨房涵盖白色家电、白色家装、白色家具,呈现全套色彩;材质上,采用均匀白色高温墨玻璃,不易沾油,纯白不怕脏;在厨房与家居一体化方面,冰箱嵌入橱柜内,油烟机隐藏在吊顶内,与橱柜之间的余量为0,真正实现了整个厨房的零镶嵌,充分满足了厨房家居一体化的要求。

用户对白色厨房的想象。

链接万千行业生态资源,开拓千亿厨房市场。

纵观当前整体厨房市场,潜力巨大、竞争激烈是两个突出特点。

入局的玩家中,除了厨电品牌外,还有一大批互联网、科技、手机等跨界厂商。

根据各自的优势,他们的主要攻击方向也不同。

智能家电、智能音箱、智能系统等层出不穷。

不过,一致的是,他们都在朝着为用户打造“一站式”厨房体验的方向发展。

然而,真正做到“一站式”并不容易。

品牌需要强大的生态支撑。

以这次618事件为例。

三一鸟厨房48小时服务覆盖全国1056个社区,提供多达6250个厨房设计方案。

这背后有2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态等生态方和14000+全方位服务管家的全方位支持,从而为用户带来简单便捷的新体验。

以烟台碧桂园小区曲女士为例。

尽管她是资深设计师,但“6步改造厨房,7天7天管家”的一站式装修,依然给她留下了深刻的印象。

她放心地将厨房交给三一只鸟。

在真正的智能厨房中,食品和饮料的各个方面都应该相互关联并提供主动服务。

但目前大部分厨房仅处于智能阶段,仍需要用户指令。

基于智能家居脑屏,三翼鸟为“吃、买、存、煮、洗、换、母婴”等全饮食场景提供主动解决方案。

例如,食材上的NFC管夹可以被冰箱主动感应并匹配储存模式;烹饪时,电器可以根据用户的习惯生成烹饪曲线,实现智能烹饪;饭后洗碗机洗碗、消毒柜消毒、扫地机保洁……这些温馨智能的服务也推动品牌实现高质量增长。

此次618期间,三一鸟厨房的客单价持续上涨。

“闪电白”厨房成交均价为23644.8元,最高单价远超10万元,进一步拓宽了整体品牌的增长空间。

从硬件到场景,数倍的增长差距也为行业未来发展指明了方向,同时推动了用户体验的不断升级。