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企业微信在微信快车上加速,日活跃10亿

时间:2024-02-21 16:05:35 数码发展

2019微信公开课PRO来袭。

企业微信成为腾讯To B的又一亮点。

此前,在新一轮架构调整中,腾讯从C端的个人用户拓展到B端的企业用户,布局产业互联网。

外界对此一直存在质疑。

但在企业微信上,从偏远山村的农民到一线城市的程序员,所有人都改变了原来的工作方式。

官方数据显示,中国500强企业中有80%开通了企业微信,注册企业数量已达150万家。

转向To B的腾讯也找到了新路径:企业微信和微信消息互通正式开放内测,实现“强连接”。

这意味着企业微信将加速走上月活跃用户10亿的微信快车道。

||连接微信作为企业内外的连接器,与“全民应用”微信有着相同的操作体验。

使用方便、使用率高,是企业微信快速增长的一大优势。

据外界评价,使用企业微信,即使是保洁人员也不需要接受培训。

海大集团就是一个例子。

整个集团拥有员工10000余人。

据相关人员介绍,他们可以“立刻”开始使用。

目前,89%的员工使用企业微信工作。

公司与员工实现了高效连接,特别是借助各种工具,如回执信息、一键审批等,审批进度可以实时查看。

过去,通过短信和电子邮件批准的员工需要通过电话反复确认。

此外,这家传统农牧饲料行业巨头还拥有4000多名业务人员,需要为130万农民提供饲料、养殖技术等服务。

业务人员希望能够随时随地与客户、农户沟通,遇到需求或问题及时反馈。

在这个链条中,企业微信展现出另一个优势:企业微信与微信实现消息交互。

在企业微信上,海大的销售人员可以直接向微信农户发送消息,切换无忧。

这意味着即使通讯对方不在企业微信上,企业仍然可以联系到。

以如今10亿月活跃用户的规模,微信几乎覆盖了所有中国用户。

甚至还有分散在偏远村庄的农民。

他们不会使用电脑,但可以用手机上网。

从企业微信到微信,连接跨越两个产品,让沟通更便捷。

首先,销售人员可以通过实名认证的员工身份联系客户,快速建立信任。

其次,过去我们通过微信、电话、短信等其他方式与客户沟通,因此无法有效积累大量的客户资源。

如果员工离开,客户资源也会流失。

现在,一切都可以存储在企业微信中,不会受到人员流动的影响。

当他辞职时,后台权限被清除,这也保护了公司的信息安全。

2018年3月,企业微信与微信互通开放内测。

外界分析,企业微信的迫切需求将来自于销售和客服部门。

例如,在金融、零售、房产中介等行业,销售人员经常需要通过私人微信联系客户,为客户提供跟踪服务。

||工业互联网连接企业上下游,但企业微信仅止于此吗?更大的图景正在展开。

企业与外界建立强连接后,微信支付、小程序等链接将被打通。

当工具能够在不同产品之间跳转时,它就不仅仅是简单的信息发送和接收,更是企业运营中的一个流程化、程序化的数据传输和沉淀。

以网红茶饮品牌喜茶为例,企业微信负责人这样描述这一场景:“比如我是喜茶的CEO,我有一个订单系统,你是给我供应珍珠的,这对我来说很重要,作为供应商,你不在企业微信里,但我可以通过小程序把我的订单系统发送到你的个人微信里,你可以在里面录入,跟踪物流,做很多事情。

甚至完成最后的B2B支付,这是一个非常典型的数字系统。

”图片说明:企业微信与微信互通,还打通了小程序与微信支付的强连接,直接帮助企业连接上下游。

例如,润滑油制造商壳牌已通过企业微信连接了10000多家经销商。

经销商包括县内的“夫妻店”式汽车修理店。

这些分散的小B商户并不适合正规的企业制度。

但借助微信的普及,壳牌石油的连接可以从大B(大面积经销商)强连接到末端的小B(夫妻店),真正打通上游以及下游,实现对分销系统的控制。

从内部连接,连接公司和员工;到外部连接,连接企业和C端客户,连接产业链上下游企业,企业微信真正成为企业内外的连接器,将企业内外的信息孤岛一一连接起来。

||开放生态,连接人和工具 然而,这只是企业微信实现的第一层连接。

如果梳理一下企业微信的底层逻辑,人与工具之间还有第二层更广泛的社交联系。

在第一层连接中,不同的企业、不同的场景会产生不同的工具需求。

目前,企业微信用户已覆盖50多个行业,并打通了应用生态,服务企业多元化需求。

企业微信本身提供对话、通讯录管理、视频会议、公共电话等基础功能,同时“轻OA应用”预设了签到、审批、报表等日常办公功能。

企业客户,实现移动办公。

图片说明:企业微信开放API接口,引入道易、致远等大量第三方服务商,为企业打造个性化数字化工具。

此外,企业微信还开放了API接口,允许致远、道易等第三方服务商为企业提供服务。

企业提供丰富的个性化应用。

以长安汽车企业微信为例,目前共有72个应用,其中自建应用45个,第三方应用23个,基础应用4个。

这些应用工具与人的连接将为企业沉淀出新的数据视角。

它需要深入利用云计算、大数据、人工智能等工具,进而逆向优化企业自身优化的运营和产品,最终实现企业的数字化。

转型。

||低成本数字化之路在企业微信上清晰可见。

此前,新一轮架构调整宣布,腾讯决心从To C延伸到To B,成为企业的“数字助手”。

外界一直质疑腾讯没有To B基因。

然而,2018年下半年,腾讯整合了多种工具,无论是微信支付、小程序还是企业微信,进化出自己独特的To B基因,为企业带来更大的效率。

以企业微信为例。

别说数字化,80%的中国企业连最后一轮信息化转型都还没有完成。

工业互联网下半场,他们陷入数字化转型的焦虑之中,无从下手。

而企业微信融合了腾讯的产品优势、平台优势和生态优势,直接为企业提供了一条低成本、更高效、更直接的数字化路径。

2018年11月,《企业微信与政务微信行业发展白皮书》发布:约一半企业运营微信,年成本在1万以下。

具体来看,超过78%的企业开发企业微信投入不足20万元,50.58%的企业年运营成本低于1万元,71.31%的企业需要5人以下运营企业微信。

企业微信是企业直接使用的。

降低数字化成本并提供高效的计算能力。

开通企业微信后,奶粉行业巨头贝因美的成本直接下降:过去,该公司每年在APP开发上的投入超过200万。

“现在企业微信就够了,省了这个钱。

”该公司的IT人员表示,整个公司的IT应用五个人就可以搞定。