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滴滴“司乘同显”功能升级:打车时有这些变化

时间:2024-02-21 02:26:41 数码发展

2016年9月,滴滴出行推出“司乘同显”功能。

顾名思义,“驾乘同显”就是驾驶员侧和乘客侧的信息同时显示。

出行前和出行过程中,驾驶员和乘客都可以通过该功能实时了解出行路线规划和实时交通状况。

近期升级了驾乘人员同步显示功能。

升级后的“驾乘同显2.0”在业务覆盖条数、信息同步速度、用户体验等方面较之前版本都有进一步提升。

乘客侧上车、候车、下车示意图。

司机侧上车、候车、下车示意图。

据了解,乘客在滴滴出行乘客APP叫车后,可以看到车辆的预计到达时间和路线规划。

,甚至汽车的方向。

同样借助该功能,车主可以在滴滴出行司机App上同步了解取车地点周边路况,及时调整取车路线,提高取车效率。

当司机端网络加载过慢,乘客端急需显示接载信息时,滴滴出行平台会根据实时路况和海量历史数据,提前向乘客展示接载路线,加大有价值信息的披露力度。

另一方面,当车辆在拥堵道路上停车和行驶时,平台会调整乘客侧显示的轨迹速度,让“车”标识在地图上平稳移动,从而避免给用户带来麻烦。

相应地,当客运终端因网络延迟而未能在上车后几秒内立即切换到“在行程”时,“司乘同显”也会与订单状态保持一致,减少干扰给用户。

拼车乘客接送及驾驶示意图。

此外,凭借最新的“驾乘同显”功能,拼车路线和预计时间及时更新,司机可以清楚了解多名拼车乘客的路线。

在拼车更为普遍的城市地区,出行效率的提高尤其明显。

数据显示,该功能显着提高了距离和位置信息的更新频率。

2秒内展示路线比例从77%提升至82%,用户反馈量减少97%;司机和乘客发送即时消息(IM)打电话的比例明显减少,接听后的订单取消率平均下降了1个百分点。