新浪数码程远 随着寒潮的到来，有部分iPhone用户反映，在室外环境下会自动关机。我给苹果售后服务打电话，得到的答复是温度太低。
雪地里的iPhone 苹果官网怎么说？ 根据苹果官网的说法，iPhone的理想温度范围是16°C到22°C之间。在非常寒冷的条件下使用设备时，您可能会注意到电池寿命缩短，但这只是暂时的。当电池温度恢复到正常工作范围时，其性能将恢复正常。
但没有明确迹象表明极冷的低温环境可能会导致iPhone自动关机。据此，我们推测部分iPhone用户遇到的自动关机现象与电池性能受到影响有关。
苹果官网推荐适宜使用温区 难道只有iPhone在撒谎吗？ 新浪数码上周北京下雪周末也遇到了iPhone自动关机的情况。时间是早上8点左右Apple Watch显示室外实时温度为-4度。当我拿出手机拍一些雪景时，发现iPhone自动关机了。
当时我并没有立即采用按住Home键+电源键5秒强制启动的方法。相反，我把它放在口袋里加热了一会，然后它就可以正常开机了。 后来和朋友聊起iPhone因天气寒冷自动关机的问题。他用的是Android手机，开玩笑说：“你看，这就是iPhone的限制，如果我们在Android上多运行几个大型程序，就不会遇到这样的问题了。
”但这不仅仅是iPhone的问题，其他使用锂离子电池的智能手机也可能会因为寒冷而自动关机。这取决于锂电池本身的特性。
锂离子电池原理 谁的错？ 我们都知道低温环境会影响锂电池的性能，比如一些电动车在冬天的续航里程可能只有标称值的一半。在寒冷的户外环境下也会面临同样的问题，现有技术下，大多数智能手机都采用锂离子电池，内部电解液发生化学反应发生变化，在正负极之间产生电位差，从而产生电流。 -温度环境下，电解液会变得“懒而冷”，从而影响锂离子在正负极之间的转移活性，导致电池充放电性能下降。
我们该怎么办？ 然而，室外气温寒冷，意味着我们一出门手机就无法使用。例如，如果外面是负30度，并不意味着我外出时可以停止一边吃东西一边玩手机。还是要看手机本身的温度，“冷容量”也需要转移。所以虽然低温会对手机造成影响，但也不必过于担心。
只是避免长时间在室外寒冷的环境下使用，否则即使手机不关机我们的手也会受不了。 不过说实话，我真的很羡慕你们这些冬天还能用手机的人。