苹果近日通过官网发布了针对“无服务”问题的iPhone7维修计划。在这份说明中，Apple 确认，由于主板上的组件故障，少数 iPhone 7 设备即使在蜂窝网络覆盖范围内，也可能会在状态栏中显示“无服务”。该公司表示，如果用户的设备出现上述症状，苹果将提供免费维修。 据报道，这些受影响设备的生产日期在2016年9月至2018年2月之间，并在中国大陆、香港、日本、澳门和美国销售。
涉及机型包括A1660、A1780（中国大陆）； A1660（香港、澳门、美国、波多黎各、美属维尔京群岛）； A1779（日本）。声明还指出，苹果将通过电子邮件联系可能因此问题付费维修的客户，以安排赔偿。