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移动办公应用之战:定制服务走向生态圈

时间:2023-12-19 23:04:23 数码发展

据IDC统计,2017年,在250人以上的大中型企业市场中,金蝶云家占据了33.4%的市场份额。从产品的企业用户数量来看。

份额占据第一,其次是阿里巴巴钉钉和金茂位列第二和第三,分别占据30.0%和8.5%。   虽然起步晚于海外市场,但国内移动办公市场正处于快速投入阶段。   移动办公市场的先行者是以金蝶集团为代表的管理软件公司。然而,在互联网浪潮下,越来越多的中小企业出现了信息化甚至云迁移的需求,因此互联网巨头BAT也竞相进入这一领域展开竞争。

  不同的基因和起点,决定了接下来两类公司的发展路径:前者面向大中型企业市场,后者主要针对中小企业市场。由于正处于快速成长期,目前行业内还没有龙头企业。

在各自的定位下拓展运营思路成为了玩家们的一大话题;行业仍面临较大盈利压力。   8月8日,金蝶云家启动“生态+共创计划”,核心是开放生态内企业的组织体系,进而开放人事体系等一系列信息流程与业务相对应,从而加快决策过程。   在接受21世纪经济报道记者采访时,云家产品总监宋凯表示,打造“生态系统”产品的计划,是与合作伙伴企业在“共创”过程中的碰撞。经过实践检验,答案就出来了。

此外,云智嘉从去年开始就投入了智能识别相关的研究。虽然还处于初步积累阶段,但宋凯对此类AI在未来产品中的应用充满信心。

  宋凯认为,移动办公未来的利润核心仍然在于B2B市场,即SaaS产品本身价值的付费。 “未来市场巨大,但还处于培育和奠定基础的阶段。”   完全竞争的市场  据艾瑞咨询高级分析师王成峰观察,“移动办公的口径定义在移动OA品类中。从厂商+移动办公平台厂商的角度来看,移动办公的规模2015年中国移动办公市场规模为44.2亿元,2017年为73.4亿元,2020年将达到176亿元,未来几年将继续保持30%以上的增速。

”    这背后是互联网发展进入下半场、人口红利枯竭、企业用工成本上升的大环境。“这些共同推动了企业数字化转型的必然。”   王成峰分析,中国企业信息化率、SaaS率普遍较低,企业服务市场潜力巨大,2015年中国企业服务迎来拐点,融资案件数量和金额创历史峰值,标志着中国企业服务市场已从起步阶段进入快速增长阶段,嗅觉敏锐的互联网厂商和管理软件公司立即布局这一领域。

据IDC统计,2017年,在员工250人以上的大中型企业市场,金蝶云家产品企业用户数以33.4%的市场份额占据第一名,其次是金蝶云家。排名第二和第三位的是阿里巴巴钉钉和钉钉。今天的目标占比分别为30.0%和8.5%。   在250人以下的小型企业和团队级市场,产品成本和易用性是企业考虑的首要问题。

在这个市场上,免费成为吸引企业的最大优势。同年,阿里巴巴钉钉和金蝶云家分别以35.5%和23.5%的市场份额位居前两名。   虽然企业微信加入稍晚,但得益于微信庞大的用户基础和用户忠诚度,宋凯将其视为未来可以拥有多种“王炸”武器的产品。   虽然大多数机构分析师在研究移动办公市场时都以云智家、钉钉和企业微信的模式作为样本,但这个企业级市场的市场容量其实是巨大的,而这些被视为龙头的企业还没有赚了很多份额。

  宋凯感叹,“企业市场有大量的行业个性化需求,一家企业很难独霸。未来大家可能会成为某些方面的连接平台,但很难说一个平台就能连接所有。

”  他举了一个例子,在美国,像SAP、Oracal这样的公司,企业ERP系统市场占有率长期处于前列,在国内并未输过金蝶、用友等国内厂商的份额,但行业前四的公司并未表现出资源聚合或垄断的实力  这些都表明,这是一个完全竞争的市场,边界尚不清晰,模式尚未稳定,市场份额还存在巨大的想象空间。  IDC中国企业系统与软件研究部分析师王楠向记者指出:“2017年以来,中国社交移动办公市场逐渐沉淀,厂商更加注重满足客户需求。

大中型企业企业级市场已成为厂商争夺的热点。在重点领域,企业移动办公逐渐从单点、通用场景向纵深应用、整体连接发展。”  生态系统模型  宋凯,早期对此领域有深入观察云家的发展阶段,现在正在探索云家的新路径,即“生态+共创计划”。

  宋凯向记者解释,逻辑是,做的好的美国企业级SaaS厂商诸如Salesforce、Workday、Slack等,都采用收费模式。“我们用收费模式服务好大中型企业,然后把大中型企业的能力带到生态系统中的小企业,从而帮助小微企业成长。

”    “未来企业将依靠多维度的连接能力,高效的连接能力才能战胜连接差、低效的企业。因此,生态系统的能力就是赋能和连接。

”宋凯表示,移动办公的基础体验已经比较稳定和完善,企业期待内部和外部的深度连接和应用。  ”当谈到如何突破管理瓶颈和边界时,大企业面临的压力远大于小企业。

在生态系统中,大企业也会主动打破界限,赋能并分享利益,然后传递给小企业。 “ 他加了。

  据宋凯向记者介绍,生态模式的探索也是云家服务的万科、立白等行业领先企业驱动下寻求更高开放能力的产物。 .  虽然目前的情况仍是“摸着石头过河”,但他对这一模式的长期发展持乐观态度。 “比如万科目前市值近3000亿,但万科未来的目标是达到万亿。这里面的万亿不仅包括万科本身,还包括其核心业务延伸出来的生态系统。

小米生态链也有这个逻辑。” ”  具体谈到云家的生态系统,宋凯介绍,它是基于企业间有效、可靠的组织信任连接,然后具体到组织内的个体业务对接环节,同时打通相应的业务对接环节。渠道让企业各级人员直观地看到运营绩效并及时修改决策  所谓“共创”就是进行功能研发和根据多家领先公司的综合需求进行开发,完成灰度测试后,择机推向市场,功能可以由公司自主开发,也可以外部开发。

如果通用的话,功能还可以进一步开放。   当然,在完全竞争的市场中,所有的发展路径都存在不确定性。

综合来看,云智嘉虽然从金蝶集团独立出来,但行业普遍面临的盈利问题无法回避。在此过程中,云智嘉还投入人力进行AI智能识别的研究。未来,我们希望为我们的产品带来类似智能助手、主动提醒的功能。

   “大家都在培育市场,为企业寻找有价值的场景,并让企业实际使用。这是现在的关键。

宋凯坦言。   国信证券在研报中表示,未来企业服务领域将走向融合,部分核心领军者将挺身而出,形成“自有核心工具+开放API”的模式,这种竞争不再限于谁的产品体验更好,而是属于生态系统的竞争。

毕竟,没有人能够有足够的精力来完成企业服务的所有需求。