没有人十分确定未来的工作场所会是什么样子，但可以肯定的是，许多人将至少部分时间继续在家工作，并且还会前往公司总部或其他工作场所。这种混合工作模式对雇员和雇主都具有吸引力，因为它提供了灵活性，甚至可以降低办公用品、房地产、公用事业和其他领域的成本。但这种环境也带来了挑战。例如，企业如何保护员工设备，提供对网络和数据的安全访问，并确保员工在员工移动位置时正确使用云中的设备和应用程序？使混合工作环境更易于管理的一种方法是部署统一端点管理(UEM)技术。UEM平台可以提供一个中央界面来管理组织内使用的所有端点设备。UEM帮助公司从单个管理控制台管理移动设备、笔记本电脑、台式机、打印机、可穿戴设备和物联网(IoT)设备。研究公司Gartner数字工作场所基础设施和运营高级总监分析师TomCipolla表示：“远程和混合工作的加速采用增加了最终用户计算团队快速实施新技术、提高补丁级别和提高合规性的压力。”..UEM工具通过将所有设备操作统一到一个平台中，提高了这些团队应对这种压力的能力。”Cipolla说，如果没有UEM，多个团队就需要根据他们自己对成功的独特定义来协调活动。这会导致企业范围内的补丁失败、软件推出缓慢以及设备管理实践不一致。Cipolla补充说，许多尚未部署UEM的企业还没有完全意识到UEM的好处，或者不愿意投资于迁移。“为了克服这些障碍，他们应该采取客观的方法来审查UEM功能，尤其是那些自动化当前手动任务的功能，”他说。“他们还应该采取分阶段的移民方法，促进技能增长，并留出时间应用在过渡期间吸取的教训。”以下是四家企业如何使用UEM来管理新兴的混合工作环境。USSFCU：增强安全性和用户体验当COVID-19大流行来袭时，美国参议院联邦信用合作社(USSFCU)正在改造其总部大楼。从那时起，这家金融服务提供商将重点转移到支持混合工作上，使用VMware的WorkspaceONEUEM平台来支持他们的新模型。“我们最初将该平台部署为我们业务的独立部分，而不是大多数员工工作场所战略的一部分，”其首席信息官MarkFournier表示。然而，到2020年，该平台现已完全成为企业的混合工作场所战略。根据Fournier的说法，USSFCU将UEM平台与WorkspaceONEAccess（身份管理应用程序）、WorkspaceONEAssist（远程工作者的实时技术支持工具）、VMwareHorizo??n（桌面和应用程序虚拟化产品）、DynamicEnvironment一起使用Manager（桌面配置文件管理工具），以及来自供应商的其他技术。“在部署UEM之前，我们根本不支持企业设备的集中管理，而且通常我们不允许移动设备，我们所做的基本上是不受管理的。我想很多企业都面临这个问题。他们要么认为这种级别的管理过于复杂且成本高昂，要么他们真的认为这些好处不值得他们花时间。Fournier说，UEM的最大优势之一是它提供的安全性。例如，它确保注册设备用户身份的能力是保护数据和系统免受入侵的关键。通过利用WorkspaceONE中的DellFactoryProvisioning组件，企业可以更轻松地为移动工作人员配置笔记本电脑等设备。Fournier说：“我们已经能够将设备直接发送给我们的员工，虽然他们中的许多人都在远程工作，但这些员工几乎不需要IT就可以工作。如果支持，请自行安装设备。“这不仅为员工提供了良好的体验，而且还减少了IT的开销，否则这些开销可能会花费在处理单个系统和配置上。”Fournier说，“最重要的是，UEM平台作为一个整体有助于减少面对面的互动，除非在特定情况下绝对必要，”他说。保持功能和安全的地方。“USSFCU认识到，在当今的环境中，工作模式处于不断变化的状态。UEM平台将成为满足不断变化的需求的关键部分。”实施应用程序是一个持续的过程。“UEM不断发展以应对新的用例和需求，我们一直在努力迭代和改进我们的IT资源和合作伙伴，”Fournier说。”撰稿人BobViolino来源：www.computerworld.com
