工信部组织腾讯、阿里巴巴、百度等11家企业开展打击电信网络诈骗活动，全行业积极推进防治电信和网络诈骗重点工作。为进一步加强互联网企业责任落实，工信部网信办组织中国互联网协会、中国信息通信研究院，腾讯、阿里巴巴等11家重点互联网企业与百度就网络欺诈治理等问题进行研讨交流，进一步强化企业主体责任。今年7月，在工信部网络安全管理局的指导下，11家重点互联网企业在中国互联网大会反欺诈论坛上签署了《防范治理电信网络诈骗责任承诺书》。自《责任书》签署以来，重点互联网企业按照行业主管部门要求，创新思路，多措并举，积极开展工作，取得阶段性成效。一是在组织体制上，进一步明确责任部门，加大人员支持力度，不断完善检查预警和快速反应机制。腾讯专门成立了300人的安全团队，加强对欺诈手段的分析、监控和处置。二是在技术能力方面，进一步加大技术研发投入，充分利用大数据、人工智能等提升技术能力。阿里巴巴利用机器学习分析欺诈脚本，加强精准打击。今年以来，已累积超过20万高危受害人。三是清理整顿，对手机卡、游戏积分卡、充值卡、购物卡等产品进行全面排查。7-10月，京东、拼多多、阿里巴巴等平台及时清理涉案账号6000余个。截获超过800万笔可疑交易。四是在安全考核方面，进一步完善内部防控机制，积极防范新的业务安全风险。美团、网宿等企业认真落实安全评估要求，努力提前防范和处置欺诈风险。五是在用户举报受理方面，进一步完善举报受理和处置流程，建立7*24小时快速处理机制。新浪微博、58同城、百合佳缘等公司按照机制和程序及时回复用户举报。到目前为止，已经处理了超过15,000个欺诈账户。工信部网信办将会同有关部门，督促引导重点互联网企业进一步落实主体责任，切实加强账户管理、业务管理、平台管理，积极创新方式方法，持续提升科技防范能力，不断巩固治理成效。网络诈骗防控工作迈上新台阶。相关阅读：工信部开展第二类增值电信业务告知承诺审批试点工作。
