近日，Gartner发布调查数据显示，到2023年全球超自动化市场规模将达到7200亿美元，其中部分支出将投向低代码开发技术，包括LCAP，iPaaS、RPA、CADP和MXDP，以支持流程自动化、集成、决策分析和智能用例。 随着数字经济发展进入深水区，加上疫情的持续影响，越来越多的组织正在加快自动化步伐，试图打造全自动化的价值链。自动化逐渐成为企业新的经营模式和创新模式，得到了资本市场和行业用户的广泛认可。日前，企业自动化软件公司UiPath召开媒体见面会，分享了自身对自动化行业关键趋势的研究成果，同时对其最新版的企业自动化平台进行了重点解读。从RPA工具到业务自动化平台 虽然RPA行业在中国起步较晚，但目前已经有了一定的发展。在此期间，随着自动化技术的革新和用户需求的升级，UiPath逐渐意识到变革和发展的机遇。 UiPath北亚区副总裁兼董事总经理邹作骥提到：“五年前，大家的想法都比较简单，很多客户认为RPA是一种可以有效减轻人力压力，达到降本增效的工具。”至此，RPA在财务部门的深度应用已经得到印证……但现在我们希望搭建一个完整的企业自动化平台，在这个领域走出一条新路。从工具到平台，这五年改变。”UiPath北亚区副总裁兼董事总经理邹作基 结合UiPath自身的客户观察和行业实践，邹作基谈到了整个自动化行业的发展现状，核心观点可以归纳如下： 1.自动化正在从一种工具转变为一种运营和创新的方式 2.客户成果从战术性转变为变革性 3.业务自动化平台提供自动化赋能 4.自动化不再是“可有可无的项目”，自动化已经上升到战略高度 邹作骥对此进一步解释： 首先，企业不单纯考虑数字化转型哪些工作环节可以被机器人取代，更多的是关注如何变革和创新 另外，过去企业可能基于流程挖掘做了很多零散的工具，取得了一定的效果，但是这些工具之间没有联系，值得怀疑能否继续发展。构建跨系统、面向全局的企业自动化平台，需要经历从战术到转型的转变。 还有，很关键的是如何整合数据，如何把人工智能应用到平台上，让它在自动化的发展中发挥作用也很关键。 “我们不能只关注现在。我们现在需要的是退一步，了解企业内部不同的平台和业务连接点，然后观察哪里有优化和创新的机会。并通过流程挖掘、任务挖掘和沟通挖掘，帮助我们实现创意捕捉和管理。” 对于当前和未来的主攻方向，邹作骥强调：“相对于一个特定的工具，我们希望开发出整个企业的业务自动化平台，以期为企业的数字化转型赋能。”》业务自动化平台加速数字化转型 对于整个自动化行业的发展趋势，UiPath有其独到的见解。UiPath中国售前总监陈磊作了简要介绍。售前陈磊UiPath中国区总监 首先，流程挖掘和自动化测试已经成为推动best-in-class企业级自动化的“必备工具”。现在几乎每一个流程都可以通过自动化来改进，但这意味着我们有识别和测试所有这些，自动化可以在两者中发挥作用。 其次，低代码已经成为更多人掌握自动化和人工智能的重中之重。UiPath希望即使是非IT专业人士onals可以获得一些自动化能力。低代码允许用户使用简单的可视化拖放界面快速构建自动化流程。 第三，人工智能辅助创新可以进一步扩大自动化的外延。人工智能和自动化是一个强大的组合。从通信挖掘到NLP再到文档处理，解锁越来越多的功能，为业务自动化不断释放新价值。 正是基于对这些趋势的判断，UiPath将打造一个业务自动化平台。陈雷表示，回顾自动化的发展，从最早的RPA，到Gartner提出的超自动化平台，从IPA，到端到端的综合自动化平台，再到今天的业务自动化平台，UiPath是这些概念的见证和实践者窥见了这段旅程的演变及其内在驱动力。 “我们认为主要的变化是，任何有利于企业数字化转型的技术，都应该放到业务自动化平台中，从而为企业降低成本，提高人力效率，带来更多的利润空间。” 为了贯彻这一理念，UiPath近期推出了新版业务自动化平台UiPath2022.10。该版本在提供更多增强功能的同时，进一步拓展了企业自动化的应用范围，使企业能够在更多的业务流程中发挥自动化的优势。 陈磊解释道：“总体来说，UiPath的业务自动化平台不仅仅在RPA领域，比如测试自动化、低代码平台、智能文档处理等，在各自的赛道上都发挥了极其重要的作用。它可以据说UiPath打造的业务自动化平台可以提供丰富的各个领域的工具，只要你在数字化转型过程中会用到，我们都可以在统一的技术框架下提供，这就是UiPath的优势.（从企业模式选择的角度）选对了平台，以后就没有后顾之忧了。UiPath2022.10全面升级 据陈磊介绍，UiPath2022.10提供了100多个新的平台功能，在以下四个方面表现尤为出色。 第一，快速构建新一代业务应用和自动化。除了传统的自动化流程开发，低代码平台UiPathApps也为快速构建提供了捷径 二是为可持续发展奠定新基础除了流程挖掘和任务挖掘，引入通讯挖掘功能提供对持续发现的有效补充，可以帮助客户了解流程和任务的现状，并通过持续监控和改进实现预期的业务结果。 第三，增强的智能平台实现更多的用例。通过技术增强和人工智能中的功能注入，客户可以在更大的业务中实现自动化范围。 第四，持续满足业务和IT需求。比如自动化套件的安装包，实际上是将统一架构部署到同一个安装包中，整体上降低了对计算资源的依赖，有效提高了客户的投入产出比。 对于新版业务自动化平台本身，陈磊做了具体的亮点。主要包括六点： 1。系统地发现可以带来投资回报的自动化领域。“目前，我们在自动化挖矿领域已经形成了完整的体系。”例如，AutomationHub提供预期收益与实际结果之间的投资回报率比较，帮助用户从成功中学习并反复应用。 2。强调多种技术的无缝结合：UI+AI+API。只需拖放即可将AI/ML模型和API集成到您的工作流程中。UiPath本身在UI方面有着深厚的积累，API自动化技术可以将所有打包软件的API进行组装组合，再加上计算机视觉等AI技术，三者的结合为自动化的实现提供了更广阔的想象空间。 3。通讯挖矿工具——Re:infer。通过收购Re:infer，新版本在平台中增加了通讯挖掘功能，协助企业收集每天产生的海量通讯数据。UiPath机器人现在可以理解电子邮件、实时聊天和语音对话的上下文和语义，以提取可操作的业务数据和新的自动化机会。 4。加强人工智能对业务成果的积极影响。智能数据处理可简化端到端流程，改善业务成果并减少手动工作。“今年，我们的应用市场新增了大量的人工智能模型，这些模型不仅被技术爱好者用于研究学习，而且实际应用在我们的工作过程中。” 5.将自动化扩展到各地的员工。各级员工通过同一架构下的低代码平台构建自动化和赋能的应用系统。“UiPath的低代码平台天然就和机器人打通了，通过UiPath的底盘，可以快速调动页面上的元素，并与后台机器人联动起来，对于在短时间内搭建好业务应用系统有着非常重要的作用。”“ 6。突出的测试套件。“这种测试套件可以在你现有的自动化上加一层，当任何外部环境发生变化时都会通知你，让你的生产环境中的机器人、流程、业务等在变化发生之前就可以有预见性地完成。一些变化.这大大降低了业务中断的风险，增强了业务连续性的能力。写在最后 根据IDC数据显示，亚太地区近60%的企业还处于智能自动化征程的早期阶段，对于企业来说，真正实现自动化和数字化还需要很多对于企业员工来说，如何理解自动化，如何通过“人机协作”来释放创造力，也有着广阔的思考和想象空间。 UiPath在这条探索的道路上已经走过了很长一段时间”2017年，我们创建了RPA平台。今天我们创建了一个新的企业自动化平台的概念，并在其中加入了很多新技术和内容。我们希望把整个市场，无论是合作伙伴还是客户，都带到一个新的、更关键、更大的数字化转型步骤。”邹作骥在展望UiPath的未来愿景时说。 就在不远的地方，而现在新版业务自动化平台的出现，提供了一条可行的路径，虽然路途遥远，但在自动化真正普及后，终于有机会体验“人机共舞”的自由世界.
