一些被黑客攻击的BitMart客户至今仍未收到赔款。12月4日，黑客使用窃取的私钥访问BitMart的一个热钱包，这是一种连接到互联网的加密货币钱包，并窃取了各种代币。黑客攻击发生后，BitMart宣布将使用自有资金支付事件费用，并对受影响的用户进行赔偿。但是，仍有一些用户尚未看到他们的资金被退回。根据区块链安全公司PeckShield的数据，SafeMoon是此次攻击的重灾区。正如CNBC所指出的，SafeMoon持有者正在Twitter上进行反击，并在该网站上充斥#WenBitMart标签，要求归还他们的资金。这可能是用户认为他们可以引起对该问题的关注的唯一方式，正如CNBC报道的那样，一些用户在联系BitMart以检查其损失资金的状态时没有得到明确的回应。目前尚不清楚BitMart计划如何补偿所有受影响的用户。CNBC指出，虽然交易所可以回购任何丢失的代币，但它可能会在这些代币价值更高的时候这样做。其他用户质疑BitMart是否会使用某种形式的保险来报销用户。
