指挥和控制中心是许多企业运营的核心,存储通过这些中心在全球范围内传播的所有关键信息。它们对于运营效率和连接需要跨所有运营权限的不同业务部门来说是不可或缺的。然而,如今许多企业仍在其原始基础设施上开展业务,而这些基础设施在当今数字优先的世界中已经过时。为了满足这些复杂的需求,企业正在努力从传统的资本支出模式转变为具有全球影响力的更具活力的核心基础设施。根据CredenceResearch的分析数据,到2026年全球调度台市场规模将达到26亿美元,其中最大需求的北美将带来6.38亿美元的收入。遗留系统正在达到故障点,如果没有新系统,通信、操作和安全性都可能受到损害。全球对更加无缝和高效运营的需求正在增长,将本地、云和托管服务相结合以创建一个集成中心。保护业务和客户数据免受全球安全威胁并保持最高水平的服务比以往任何时候都更加重要,但是随着可用的新技术如此之多,许多企业不知道从哪里开始。从内部部署到托管服务那么,在遗留系统上运营的企业如何适应这些融合技术?第一步是评估当前需求。并确定哪些流程需要保留在本地,哪些可以开始迁移到云端。云计算的采用提高了运营效率、安全性和连接性。这种混合方法适用于许多需要本地化本地解决方案但也在扩展全球网络运营的企业。云计算能力将继续改进并提供许多优于传统系统的优势,这就是为什么实施支持全球运营和通信的中央基础设施是这种方法的关键。托管服务可以使组织的指挥操作所使用的所有渠道和技术尽可能无缝地过渡。随着时间的推移,控制室可以转换为完整的云计算模型,结合当今业务需求所需的不断发展的技术。例如,语音、无线电、安全和LTE(无线数据传输标准)只是推动当今高级业务运营的一些工具。当启用完整的云计算模型时,供应商能够为客户构建定制的服务解决方案,通过启用与数字移动无线电系统的直接无线电集成来解决网络和无线电融合问题。运输、物流、能源和公用事业公司都可以从简化监控、呼叫管理或实时分析的集成系统或自定义应用程序中受益。从本地支持到混合云和托管服务,每种运营模式和行业都有一个端到端的解决方案。命令和控制即服务采用托管服务模型是未来命令和控制的第一步。由于这些系统是为企业定制的,因此服务产品将继续发展并成为即服务解决方案,企业可以在其中完全定制支持其网络所需的命令和控制操作。什么是命令和控制即服务,它如何彻底改变命令和控制以及几乎所有主要行业?最基本形式的即时服务是作为单一服务提供和交付的技术,通过网络服务器托管。客户可以在需要时付费使用他们选择的特定技术,从而提高客户的可访问性和移动性。服务最终是通过先进的云计算和网络连接来实现的,这也是为什么服务模型会和云端融合,网络服务控制室已经在用了。即服务的趋势正在朝着一切即服务(XaaS)的方向发展,德勤将其定义为业务能力、产品和流程,而不是孤立的垂直产品,而是一系列可以跨组织边界访问的水平服务并使用。这种横向应用程序对于希望升级其命令和控制服务的企业至关重要,可为他们提供许多仍连接到全球中心的即服务解决方案。通过命令和控制作为日常运营核心的服务来“控制”“互联未来”,即服务的进步展示了众多行业转型的潜力。IT领导者渴望拥抱更加互联和安全的未来,但他们必须做好准备迎接未来的挑战。识别服务差距、启动数字化转型计划和重新评估云计算能力只是企业向前迈出重要一步的几种方式。随着全球调度控制市场的不断发展,那些追求混合本地、云和托管服务方法的组织将准备好确保全球连接的未来。
