召开2019年通信行业“三大活动”推介会，推动行业高质量发展。29日，在北京南粤园宾馆举行。全国政协经济委员会副主任、工业和信息化部原副部长刘丽华出席会议并讲话。中国质量协会副秘书长李高帅致辞。中国通信企业协会会长苗建华作工作报告。会议对先进集体和个人进行了表彰。中国通信企业协会副会长兼秘书长赵中新主持会议。原邮电部领导常彦廷、罗淑珍出席会议。刘丽华在致辞中表示：“今年以来，我国信息通信业保持平稳发展，前三季度电信业务总量同比增长23.%，同比增长10.3%。”%。5G商用开局良好。截至9月底，三大基础电信企业已在全国开通5G基站8万多个。刘丽华指出：“在信息通信行业发展的今天，我们必须比以往任何时候都更加重视行业和企业的管理创新、质量管理和客户满意度。这需要各级通信监管部门进一步加强引导和支持管理创新，营造鼓励技术创新、业务创新、服务创新的良好环境，更好满足经济社会发展需要和人民日益增长的美好生活需要。各通信企业要立足行业发展和企业发展实际，培养创新基因和创新能力，积极学习国内外先进企业的优秀管理经验，大胆探索和实践符合企业特点的管理模式企业发展鼓励支持质量管理小组等群众性活动，进一步加强服务创新，提升服务质量，真正成为企业和行业可持续发展的内生动力。”会上，苗建华表示，在三项活动的积极推进下，用户满意度和企业管理现代化创新水平不断提高，QC小组活动和质量信得过团建活动得到大力开展，整体活动水平有所提高。为进一步提高认识、加大力度、贴近基层、求实效，推动三项活动深入开展，苗建华提出：一要不忘初心、担当使命，坚持服务为本、创新为魂、质量为根，推动三大活动深入开展；二是找差距抓落实，不断提升行业服务水平。在苗建华看来，推动三大活动深入开展，加大创新成果转化力度，要着力抓好科技成果转移转化，加快新旧动能转换，以壮大企业主体为载体，全面提升企业创新能力。以人才引进和培养为保障，强化创新发展智力支撑，着力推动经济高质量发展。据悉，2019年，经各集团公司推荐，行业评审委员会审核通过，确定客户满意企业48家；企业管理现代化创新成果89项，管理创新先进单位4个，管理创新优秀组织者9个；优秀质量管理团队268个，QC小组活动一等成果50个，质量管理小组活动先进单位30个，质量管理小组活动优秀推动者30个；129个质量信得过团队，30名优秀班组长。会上，中国通信企业协会副秘书长李北林宣布了先进个人和先进集体名单，多位领导为推进活动先进企业向获奖企业颁发了三张荣誉证书客人。天津联通静海分公司客户服务部经理王清娟、中国移动通信集团北京有限公司企业客户体验部副总经理雷辉、中国邮政湖南物流事业部总经理傅斌勇集团公司中国移动长沙分公司客服中心投诉处理组班长王颖中国电信安徽分公司无线中心“江淮论剑”QC组中国移动通信集团浙江有限公司湖州分公司“一网通”QC组、中国联通系统集成有限公司“网络先锋”QC团队与中国电信广东省10000运营中心代表在会上进行了交流。相关阅读：上海华舟：亿级经销商的成长方法论范向伟何静：聚焦企业服务新品类“数据科学协同平台”
